ZA Bank 2025年用戶行為報告：揭示開支與投資新趨勢

ZA Bank 2025 年用戶行為報告揭示開支與投資新趨勢

2025 年 12 月 23 日，ZA Bank 公佈了《2025 年用戶行為數據報告》，該報告全面記錄了用戶在過去一年中的理財模式、消費習慣及生活軌跡。根據報告顯示，在投資方面，資訊科技、消費、醫療保健以及指數基金是最受歡迎的四大板塊。而在消費模式方面，通過 ZA Card 交易數據分析，用戶最常見的三大開支類別分別是外賣服務、旅遊相關消費以及使用 Uber 等出行服務。

報告顯示，用戶透過 ZA Bank App 中的各種理財工具，在 2025 年共賺取了超過 800 萬港元的額外利息及股票回贈。其中，「步步生息」儲蓄功能讓用戶全年行走超過 60 億步，累計賺取超過 500 萬港元的額外利息；而 StockBack x ZA Card 則提供了價值超過 300 萬港元的股票回贈。這些數據進一步證實了數字銀行在提供日常理財彈性方面的優勢。

報告還指出，在投資偏好方面，用戶更傾向於科技、消費等主題，反映出現代人對於數碼化消費場景的需求日益增長。此外，一名用戶創下了全年 951 次外賣交易記錄，平均每天達三單；甚至在同一日內完成了 9 次外賣交易，創造了單日最高紀錄。

在品牌選擇方面，用戶最喜愛的品牌涵蓋時尚、健身、餐飲、娛樂及個人護理領域，如 UNIQLO、POP MART、Netflix、麥當勞、Starbucks 和萬寧等。這些品牌的共通特質是「高頻次、即時滿足及熟悉可靠」，反映出一種與生活節奏同步的資源調配邏輯。

為此，ZA Bank 今年首次推出了個人化的「年度回顧」功能，用戶可以通過 ZA Bank App 查看自己一年來的日常數據，以第一人稱重新品味過去的一年。不同於傳統財務報告，「年度回顧」採用了輕鬆有趣的方式呈現個性化信息，例如最常消費的品牌及用戶最豪華的一筆開支等內容。視覺化圖表和互動體驗將個人數據轉化為一種有趣、有溫度且富有共鳴的回顧經歷，進而體現 ZA Bank 以科技連結生活的品牌定位。

除非另有說明，否則報告中的數據期間為 2025 年 1 月至 11 月，開支及平台消費總額按用戶全年各項支出計算。開支及平台所屬類別以銀行內部定義為準。「用戶最喜愛品牌」則是根據每個消費類別中交易筆數計算得出，商戶所屬的消費類別也同樣按照銀行內部定義進行分類。