鳳凰颱風：民眾就醫及慢箋領藥權益保障措施

因應鳳凰颱風導致的部分區域災情，對於未能持健保卡就醫的民眾，衛生福利部中央健康保險署（以下簡稱健保署）表示，各特約醫療院所將提供「例外就醫」服務。若民眾在受災期間無健保卡但有看病需求時，可向相關醫院提出申請。

民眾到達醫療院所後，院方可依「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」進行紀錄，記載就醫日期、就醫類別（門診或住院）以及相關就醫者的資料。這樣一來，即便沒有健保卡，也能獲得必要的醫療服務。

此外，若民眾的健保卡因颱風而毀損或遺失，可申請免費換發新卡。需在健保卡申請表上註明「鳳凰颱風受災」，隨後即可至當地郵局或戶政事務所（限本國籍）、部分公所（現場製卡之公所）及健保署各服務據點，免費申請新的健保卡。若有任何疑問，可撥打健保署諮詢專線 0800-030-598 或 4128-678（市話免加區域碼），手機則請改撥(02)4128-678 洽詢。

即便健保卡遺失或損壞，民眾仍然可以在持有慢病門診處方箋的情況下前往藥局領藥。各藥局會依「例外就醫」處理方式辦理，確保患者能夠獲得必要的藥物治療。

另外，若藥品或處方箋因災情而毀損或遺失，可向原開立處方的醫師表明情況，由醫師重新開立新的處方箋。在報銷費用時請註明「R007」，以避免被視為重複用藥。

若民眾於領藥期間末日恰逢災害停止上班，其領藥日可順延至災情過後的第一個工作日。即便如此，之後的處方箋仍需按照正常期限內去領取。若有任何關於用藥上的疑問，建議回診與醫師討論，以確保獲得最佳的治療效果。