健保APP首設春節專區方便查看病不用碰運氣

今年春節假期長達 9 天，為使民眾過年看病不再碰運氣，健保快易通 APP 首度新增「春節專區」，方便民眾查詢各醫療院所開診資訊。衛生福利部長石崇良於 29 日示範操作，點擊「兩串鞭炮」圖示即可一秒掌握全台開診情況。

為應對春節期間的急重症需求，衛福部邀請立法院社會福利及衛生環境委員會針對「春節急診醫療人力調度與跨院協調機制之現況與精進作為」進行專題報告。多名立委關心民眾能否即時查詢過年開診的醫院資訊。

根據衛福部統計，歷年春節連假期間，急診就醫人次為平常就醫人次的 1.5 至 1.7 倍，去年情形尤為嚴重，出現急診壅塞的情況。因此，健保今年推出「健保春節加成獎勵方案」，投入新台幣 16 億元提供醫療院所診察費、護理費、藥事服務費等加成獎勵，以鼓勵開診，紓解急診壓力。

為解決民眾如何知道哪裡有開診的問題，石崇良表示，健保快易通 APP 今年特別將查詢功能升級，首度開設「春節院所服務查詢」專區。民眾只需點選所在縣市區域、想就診的時間，就能看到離家最近、有開診的醫療院所資訊。

新版本專區特別使用了節慶感十足的鞭炮圖示，點進去後選擇春節院所服務時段查詢，並點選縣市、日期等，勾選「早、午、晚」時段，哪間醫療院所有開診便一目瞭然。石崇良指出，去年除夕至初三期間，開診率最低，但今年在獎勵措施下，醫院開診率超過 7 成以上，診所也在提高，從過去的僅 2%至 4%，有些地方已超過 1 成。

此外，醫院部分也加強整備，彈性開床，預留一些床位調度。健保署長陳亮妤補充說明，查詢專區已在 1 月 28 日上線，每 30 分鐘更新一次，目前衛福部正在積極與 22 個縣市、醫師公會合作，「獎金發下去後，原本想休息的診所也改變心意了」。目前全台開診意願持續增加，特別是台南已有 800 多家診所報備開診，預計下週公佈開診率。

總之，通過健保快易通 APP 的新春節專區，民眾可以方便查詢到離家最近的開診醫療院所資訊，有效避免了過年看病的不便。