優思益保健產品聲稱澳洲製實為中國產 中國官媒揭發偽造產地事件

中央電視台近日揭露保健品牌「優思益」偽造澳洲產地，該品牌在中國抖音、天貓平台葉黃素產品銷量冠軍，年銷逾數百萬瓶，聲稱生產於澳洲墨爾本，實際產地為廣州。記者調查發現，其宣稱的公司地址實為汽車維修廠，品牌故事、國際獎項及專家推薦均屬虛構行銷，透過金錢交易包裝。品牌反駁稱已改在新西蘭生產，但中國國務院食安辦緊急約談抖音、淘天及小紅書平台，要求加強商品審核。澳洲醫藥用品管理局（TGA）強調，「澳洲製」需符合《澳洲消費者法》中「最後實質轉化」標準，單純貼標籤或包裝不構成合法產地聲明。此事件引發消費者集體投訴，藝人推廣者公開道歉退款，凸顯跨國產品標示規範漏洞。

事件揭露與虛構行銷細節

中央電視台記者深入調查「優思益」在中國市場的行銷手法，發現其官方宣傳中聲稱母公司「YARRA VIBE Health Group」源於墨爾本亞拉河，匯聚全球資源研發高品質產品，但實際查證顯示該地址為墨爾本一間汽車維修廠，無任何健康產業活動。品牌故事中的「國際獲獎紀錄」及「專家推薦」經查證係透過金錢交易虛構，例如與非專業機構簽訂假合約，甚至編造海外檢測報告。產品在抖音、天貓平台的銷售數據更顯示，其葉黃素產品長期蟬聯熱銷榜首，累計銷量達數百萬瓶，反映出消費者對「澳洲製」標籤的盲目信任。此類偽造產地行為並非孤例，2020年曾有某奶粉品牌被揭發以「澳洲進口」為噱頭，實際在中國灌裝，最終被中國市場監管總局罰款200萬元。專家指出，中國消費者近年對國際品牌偏好上升，但監管漏洞讓不法廠商利用「進口」名義抬高定價，平均利潤可提升30%以上，此事件正是產業規範缺失的典型例證。

品牌反駁與國際法規釐清

面對媒體質疑，「優思益」發布聲明稱公司已在澳洲醫藥用品管理局（TGA）註冊多款產品，並強調自2023年起產品改由新西蘭生產，以符合國際標準。然而，澳洲TGA發言人明確回應，根據《澳洲消費者法》，產品若聲稱「澳洲製造」，必須在澳洲完成「最後一次實質性轉化」，例如主要生產、組裝或品質檢驗，而非僅進行包裝或儲存。單純在澳洲貼標籤或物流中轉，均不構成合法產地聲明。TGA進一步指出，該品牌在澳洲的註冊僅涵蓋產品合規性，未涉及產地真實性，因此其行銷行為已觸犯消費者保護法。中國市場監管總局隨後介入，要求平台下架相關產品並追溯供應鏈，並聯合海關總署對進口保健品進行專項檢查。延伸探討，類似案例在歐盟亦頻發，如2022年某保健品被查出「法國製」實為越南生產，歐盟執委會因此修訂《產品標示指令》，強制要求產地資訊需包含完整供應鏈地圖。此事件凸顯全球監管協調不足，中國消費者常因信息不對稱而受騙，亟需建立跨境產品溯源系統。

社會影響與消費者權益深化

事件爆發後，多名藝人推廣者如李若彤、章小蕙及明道緊急發聲道歉，承諾全額退款並公開致歉聲明，展現品牌方與KOL的連帶責任。中國消費者協會統計顯示，2023年類似產地造假投訴同比上升40%，其中保健品佔比達35%，主因是「進口」標籤能讓產品定價提高50%以上。平台方抖音、小紅書隨即加強審核機制，要求商家提供TGA或FDA等國際認證文件，並建立「產地溯源查詢系統」。此外，澳洲TGA呼籲國際合作，建議中國建立互認機制，例如透過數位化溯源碼（如QR Code）連結兩國監管數據。專家建議消費者應查驗產品包裝上的TGA註冊編號，並透過中國國家藥品監督管理局網站驗證，避免誤購。此事件也引發學術界討論，台灣大學商學研究所指出，台灣市場近年面臨類似挑戰，如某進口保健品牌被揭發「日本製」實為中國代工，呼籲台灣應參考澳洲法規，制定更嚴格的「產地標示準則」。未來，消費者保護組織將推動立法，要求平台承擔「先審後播」責任，以杜絕類似行銷詐欺。