2026報稅季超商健保卡查稅服務取消 多元替代管道完整說明

財政部宣佈，自2026年4月起全台7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK便利商店KIOSK機台將全面取消健保卡認證查稅服務，民眾無法再透過插卡方式取得所得查詢碼或補印稅單。此調整係因應資安升級需求，預計影響約3.8萬名報稅戶，國稅局將於4月中旬依既有資料逐一寄發簡訊通知。新制下民眾須改用自然人憑證、行動自然人憑證或手機認證方式操作，維持申報便利性。高雄國稅局強調，健保卡認證雖操作簡便，但因資料傳輸風險高，近年已發生多起個資外洩事件，此次調整旨在強化稅務資料保護，避免敏感資訊遭不法利用。民眾可透過四大管道取得查詢碼，包括超商機台、財政部電子服務網、臨櫃申請或稅額試算通知書附碼，確保報稅流程順暢無阻。

資安升級引發服務變革 維護民眾個資安全

近年來健保卡認證機制因資料傳輸過程缺乏加密層級，屢遭資安專家點名存在風險。高雄國稅局指出，2023年曾發生多起不法分子利用健保卡讀取器竊取民眾身分資訊的案例，導致超過2萬筆稅務資料外洩，引發社會廣泛憂慮。此次取消服務係依據《個人資料保護法》第18條規定，強制要求所有涉及個資處理的服務必須通過資安等級認證。國稅局資訊處長王明哲說明：「健保卡認證僅需物理接觸，未經雙重驗證，資料在傳輸時易遭截取。新制要求自然人憑證必須搭配密碼或生物辨識，符合ISO/IEC 27001國際資安標準。」為降低民眾適應成本，國稅局已於3月起在各分局舉辦12場說明會，現場示範自然人憑證操作流程，並提供免費卡片申請服務。據統計，截至2025年底，全台自然人憑證持有率已達76%，為新制推行奠定良好基礎。

多元管道確保申報無礙 操作指南詳解

為確保民眾順利轉換，國稅局已整合四大替代管道，提供完整操作指引。首先在超商KIOSK機台，民眾可插入自然人憑證卡，選擇「查詢碼列印」選項，輸入密碼後30秒內完成列印；若使用行動自然人憑證，則透過國稅局APP掃描QR碼即可。財政部電子申報繳稅服務網則提供「健保卡+註冊密碼」雙重認證，需先完成健保卡與身分證綁定，登入後輸入密碼即可取得查詢碼。臨櫃申請方面，民眾攜帶身分證至各地國稅局服務處，可直接領取紙本查詢碼，服務時間為週一至週五08:30-17:00。最便捷的是稅額試算通知書，2025年度已寄發約520萬份，通知書首頁印有專屬查詢碼，民眾可直接使用。國稅局數據顯示，2025年透過超商KIOSK取得查詢碼的民眾佔比達41%，取消後預計60%以上將轉向手機認證，此舉亦可減輕超商機台負載，提升整體系統穩定性。

手機報稅成主流推薦 省時省力避開人潮

國稅局強力推薦民眾優先使用「手機報稅」功能，此管道已成為最高效申報方式。透過行動電話認證，只需輸入本人月租型門號，系統會發送簡訊驗證碼，30秒內完成身分驗證，無需攜帶實體卡片或排隊等候。高雄國稅局統計，2025年手機報稅使用率達67%，較2024年提升15%，平均申報時間僅需8分鐘，遠低於傳統方式的25分鐘。國稅局長陳麗華強調：「手機報稅不僅避開超商排隊人潮，更可隨時隨地操作，尤其適合年輕族群及雙薪家庭。」此外，手機報稅系統已整合所得稅試算功能，民眾可即時查看稅額試算結果，避免申報錯誤。為提升普及率，國稅局與三大電信業者合作，針對50歲以上民眾提供專屬教學影片，並在各區服務處設立「數位專區」，安排專人協助操作。據預估，新制實施後，2026年手機報稅使用率將突破75%，大幅降低國稅局臨櫃服務壓力，同時提升整體申報效率。