吳家輝主張把握養生保健旅遊機遇 拓展台灣市場商機

2023年10月15日，旅遊產業專家吳家輝於台北國際會議中心舉辦「養生保健旅遊高峰論壇」，呼籲業界緊抓全球疫情後旅遊復甦契機，加速拓展養生保健旅遊商機。他指出，受健康意識提升與長壽化社會趨勢影響，全球養生旅遊市場年成長率達5.3%，台灣2022年相關產業營收突破2,800億元新台幣，較疫情前增長15.7%。吳家輝分析，台灣擁有自然資源、醫療資源與文化底蘊，可結合在地特色設計深度體驗行程，透過政府與業界協力推動國際認證標準。此論壇吸引逾300家業界代表參與，包括旅行社、醫療機構與觀光局官員，共同探討產業升級路徑，為台灣打造國際級養生旅遊目的地奠定基礎。

養生保健旅遊市場現況與成長動能

全球養生保健旅遊市場近年爆發式成長，世界旅遊組織最新報告顯示，2023年全球規模已突破1.2萬億美元，年複合成長率維持5.3%。台灣作為亞太旅遊樞紐，其養生旅遊產業在疫情後表現亮眼，台灣觀光局2023年統計指出，2022年相關營收達2,800億元新台幣，較2019年成長15.7%，且國際旅客佔比提升至38%，顯示高度市場潛力。吳家輝在論壇中強調，台灣獨特的地理與文化優勢是核心競爭力，例如墾丁海洋療癒路線結合生態導覽與海濱SPA、陽明山草本體驗結合在地藥膳料理、宜蘭溫泉養生結合原住民健康飲食，已形成具辨識度的產品集群。他進一步分析，疫情後旅客消費行為轉變明顯，70%的國際旅客願意為高品質養生行程支付20%以上溢價，其中日本、韓國及東南亞客群為主要成長動能，2023年赴台養生旅遊的日本旅客年增28%，韓國客群增長22%。此外，台灣政府近年投入50億元推動「觀光產業升級計畫」，涵蓋養生旅遊智慧路線規劃、醫療資源整合與專業人才培訓，如在花蓮太魯閣設置健康步道系統、高雄結合中醫館推出「四季養生套餐」，這些基礎建設有效提升產業能見度與服務水準，為業者創造高利潤空間與永續發展基礎。

產業實踐成功案例與創新模式

成功案例驗證養生旅遊的商業價值與旅客滿意度。以「悠遊假期」旅行社為例，其2023年推出的「東部健康療癒之旅」結合花蓮太魯閣國家公園自然步道、原住民健康飲食體驗及專業醫療團隊體檢服務，平均客單價達8萬元新台幣，滿意度達95%，單年營收增長35%，成為市場典範。吳家輝指出，此案例如能複製，將大幅提升產業效益，並參考日本京都「和式養生度假村」模式，透過整合茶道、按摩與禪修體驗，吸引高消費國際客群，年營收增長30%。台灣業者可發展「都會健康微旅行」，針對都會上班族設計短天數、高效率行程，例如台北週末森林療癒體驗或台中城市健康美食探訪，整合APP提供個性化健康建議與醫療數據分析，提升旅客體驗。另一實例是「草本健康村」在台中運營，結合在地藥草種植、中醫診療與文化體驗，吸引30%的國際旅客重遊，2023年客單價提升25%，並與日本醫療機構簽訂跨境健康合作協議。吳家輝強調，創新關鍵在於跨領域整合，如旅行社與醫療院所合作開發「健康檢測+旅遊」套餐，避免過度商業化損害品質。業界已積極行動，2024年將有15家旅行社推出類似產品，預估可創造500個新就業機會，並帶動周邊產業如健康食品、智慧穿戴裝置需求成長，形成完整產業鏈。

未來發展策略與挑戰應對

面對未來，吳家輝提出系統性發展策略以強化台灣養生旅遊競爭力。首要任務是建立「養生旅遊產業聯盟」，整合觀光局、醫療院所與旅行社資源，制定統一服務標準與國際認證制度，例如推動「健康旅遊認證」要求參與業者符合醫療安全規範，避免服務品質參差不齊。其次，加速國際市場拓展，針對日本、韓國及東南亞客群設計多語言導覽服務，結合當地節慶活動推廣，如2024年「東亞健康節」將於高雄舉辦，吸引超過1萬名國際旅客。政策層面，他建議政府加速人才培育，例如在國立臺灣大學設立養生旅遊管理學程，並提供業者稅收優惠，目標2025年前培養2,000名持照專業導覽員。此外，需解決跨領域協作難題，如醫療與觀光法規衝突，可參考新加坡「醫療觀光專區」經驗，放寬簽證限制並建立跨境醫療數據互通機制。潛在挑戰包括專業人才短缺（目前台灣僅有200名持照導覽員）、季節性波動（旺季供不應求，淡季資源閒置）及國際競爭加劇。吳家輝呼籲業者加強數位轉型，運用大數據分析旅客偏好，開發AI健康路線推薦系統，提升服務精準度。他總結，若能有效整合資源，台灣有望在5年內成為亞太養生旅遊領先目的地，創造超過5,000個就業機會，並提升觀光總產值15%以上。此路徑不僅符合全球健康旅遊趨勢，更能強化台灣在亞太區域的觀光競爭力，為產業永續發展奠定堅實基礎。