中彰投32工農漁會奪冠 表揚優質專業服務

2025 年中彰投地區工農漁會績優單位評比活動於 5 月 6 日舉辦，由中央健康保險署中區業務組主辦，目的在於提升便民服務品質及激勵各單位積極推動健保措施。此次評選分為大、中、小工會以及農漁會四個組別，共有 761 家工農漁會參加，最終 32 家單位脫穎而出奪冠。

台中市小吃業職業工會、臺中直轄市油漆工程業職業工會、台中市農機修理業職業工會以及彰化縣彰化區漁會分別獲得各組別冠軍。此次評選過程競爭激烈，得獎單位均卯足全力提升服務品質，不僅整合多項健保業務為一站式服務，還積極推動 E 化作業流程，讓會員或眷屬辦理相關事項更加便利。

例如，台中直轄市油漆工程業職業工會在一次協助依附兒子投保的 70 歲王奶奶解決問題時，充分展示了其優質服務。當王奶奶因被取消健保費補助而焦急地向櫃台人員詢問時，工作人員耐心地解釋了相關情況並主動協調相關部門進行處理，最終成功更正資料，讓王奶奶放下了心。

中區業務組丁增輝組長表示，健保署與工農漁會的合作使民眾享受到更多便捷的服務管道，如電子化作業等，今年 E 化的申辦次數已達 24.5 萬次。此外，工農漁會註冊網路上系統的比例也高達 97%，這些都得到了極大的肯定。

丁組長感謝中彰投地區 761 家工、農、漁會繼續提供優質且專業的服務，守護近 97 萬鄉親健康。他期許未來透過不斷的進步和改善，使民眾、單位與健保署共同實現三贏局面。