健保快易通助就近治療 過年看診不愁 overcrowded ER

衛福部今年首度在「健保快易通」APP 中設立「春節院所服務查詢」專區，方便民眾瞭解醫療院所、社區藥局及假日輕急症中心（UCC）的開診資訊。透過此專區，民眾只需點選日期和時段，即可即時掌握相關資訊，減少現場等待時間。

衛福部預計挹注 16 億元，在春節期間加成獎勵醫療院所開診。根據統計，醫院在春節期間的開診率最高可達 76%，診所則為 45%，而社區藥局的開診率也介於 30%至 60%之間。與去年相比，整體的開診情形有所增加。

衛福部建議民眾就醫前先透過「健保快易通」APP 查詢春節期間的開診資訊，以便優先留出急診資源給重症患者。數據顯示，春節期間急診就醫人次較平日增加 1.5 至 1.7 倍，主要以非重症為主，如因天氣寒冷引起的呼吸道感染、家庭團聚和聚餐後導致的病毒性腸胃炎等。

基層診所開診率今年大幅提升。中華民國醫師公會全國聯合會理事長陳相國指出，除夕至初三均有數百家診所開診，初四則有 559 家診所加入服務行列，總共比去年增加了 1196 家。春節期間，這些醫生將在崗位上鎮守，鼓勵民眾「小病無須衝大醫院」，可在附近的診所獲得及早治療。

此外，衛福部還試辦六都的 13 個假日輕急症中心，除除夕和初五休診外，其他時間提供內科、兒科、外科門診服務。這些中心主要針對「急而不重」的患者，如發燒、呼吸道症狀、腸胃道症狀、簡單傷口等。如果病況緊急或複雜，則設有綠色通道後送至醫院。

由於去年流感和諾羅病毒感染造成急診壅塞，衛福部在今年初一至初三推出傳染病特別門診，全台共有 163 家醫院規劃開設約 1372 診次。疾管署署長羅一鈞提醒民眾，若出現發燒、咳嗽等呼吸道症狀或腹瀉等腸胃道症狀，應就近就醫，避免輕症患者湧入急診，造成醫療量能負荷。

衛福部首度在「全民健保行動快易通」APP 中設立春節院所服務時段專區，方便民眾查詢相關資訊。此舉不僅有助於優化急診資源分配，更能讓民眾過年看診更加順利。