健保署16億春節獎勵發威 急診高峰人次大幅下降近3成

衛福部與健保署今年春節加碼16億元開診獎勵，並啟動四大應變策略，成功化解去年急診壅塞危機。根據統計，2026年春節假期全國急診就醫人次最高峰出現在初二，共計3萬3082人次，相較去年同期的4萬5384人次大幅下降27%；等待住院人數也從去年高峰1719人減至1000人，降幅達41%。透過假日輕急症中心分流、診所開診率翻倍及即時監測七大指標等多管齊下措施，醫療體系展現強大韌性，未出現極端壅塞情況。

七大指標即時監測 掌握醫療量能動態

醫事司自1月12日起實施七大關鍵指標每日回報機制，全面監控春節期間醫療體系運作狀況。這七項指標包括等待住院人數、急診轉住院暫留超過48小時比率、檢傷一級病人進入加護病房時間、加護病床空床數、急診壅塞指數、醫護人力到位率以及藥品耗材儲備量，涵蓋從急診前端到住院後端的完整流程。這套系統讓主管機關能夠在問題發生前就預先調度資源，避免醫療崩潰。

大型醫院待床人數穩定 重症資源儲備充裕

醫事司簡任技正卓琍萍說明，透過這套即時監測系統，主管機關能夠精準掌握各醫院量能變化，及時啟動區域聯防支援。數據顯示，指標性大型醫學中心如台大醫院、林口長庚醫院等，春節期間等待住院人數大多維持在50人左右，即使在初五的住院需求最高峰，全國也未出現待床人數超過百床的極端壅塞情況，相較去年動輒數百人等待的窘境有顯著改善。卓琍萍特別強調，即時監測的價值在於提前48小時預警，讓區域指揮官有足夠時間協調鄰近醫院支援。

在重症醫療資源儲備方面，初二急診就醫高峰期，全國加護病床空床數達到1816張，較去年同期的1476張增加23%。卓琍萍強調，這代表重症醫療資源儲備更為充裕，能夠因應突發的大量重症患者，確保檢傷一級的危急病患能在黃金時間內獲得加護病房照護，大幅提升存活率與預後品質。此外，急診轉住院暫留超過48小時的比率也從去年的15%降至9%，顯示病床流轉效率明顯提升。

輕症分流策略奏效 UCC發揮關鍵功效

今年春節急診壅塞惡夢未重演，假日輕急症中心（UCC）的成功運作是關鍵因素。衛福部自去年11月起在六都設置13處UCC據點，專責處理輕症與急症初期患者，避免其湧入大型醫院急診室佔用核心醫療資源。UCC採用快速通關模式，病患平均停留時間僅45分鐘，遠低於急診室的3-4小時。

13處據點春節服務5629人次 有效減輕急診負擔

統計顯示，春節九天假期中，UCC實際開診7天，總看診人次達到5629人次，其中初一至初三每日就診量均突破千人，顯示民眾對此新制接受度高。就醫類別分析發現，呼吸道感染與發燒患者約佔五成，其次為腸胃道感染及簡單傷口處理，這些病症若前往大型醫院急診，不僅耗費時間，更會排擠重症患者的救治機會。卓琍萍透露，UCC的滿意度調查高達92%，未來將評估擴增至非六都地區。

卓琍萍指出，UCC的設置成功將輕症病患從急診體系中分流，讓急診室能專注於處理檢傷二級以上的中重症患者，將核心醫療資源留給真正需要的病患。這項策略不僅提升醫療效率，也縮短了急診等待時間，改善整體就醫體驗。以林口長庚為例，初二當天急診等待時間從去年的平均180分鐘縮短至90分鐘，成效顯著。

16億獎勵金挹注基層 診所開診率顯著提升

為擴充春節期間醫療量能，衛福部今年預先投入16億元預算執行「健保春節加成獎勵方案」，大幅提高醫療院所的診察費與護理費加成，加成幅度從平常的1.2倍提升至2.5倍。更重要的是，政策明確規定醫院須將獎勵金的八成以上分配給第一線醫護人員，確保實質激勵到位，避免經費被行政成本稀釋。

醫護人員實質激勵 醫院同步開設特別門診

在獎勵金誘因下，基層診所開診率由往年的3%提高至7%到9%，成長幅度超過一倍。這意味著更多社區診所在春節期間提供服務，讓民眾能在第一時間就近就醫，不必捨近求遠湧向醫學中心。以台北市為例，春節期間開診診所從去年的45家增至120家，增幅達167%，大幅紓解醫學中心壓力。

同步配套措施方面，各大醫院配合於初一至初三開設傳染病特別門診，每日至少提供2診次實體服務，專門處理流感、腸病毒等季節性傳染病。卓琍萍表示，透過基層診所與大型醫院的通力合作，強化整體醫療韌性，形成綿密的醫療安全網，確保民眾無論在何處都能獲得適切照護。此外，獎勵金也帶動醫護人員春節值班意願，醫院人力短缺通報案例較去年減少60%。

監測機制延長至三月初 確保收假後量能穩定

儘管春節期間數據亮眼，衛福部仍保持審慎態度。卓琍萍指出，考量收假後上班日可能出現延遲就醫潮，監測工作不會在假期結束後立即中斷。歷史數據顯示，春節後第一個工作周往往會出現就醫人次反彈，部分病患因假期延誤就醫，病情惡化後湧入急診。今日開工首日的看診人數仍在預警閾值範圍內，但為了消化候診人潮及因應上班後的量能轉變，醫事司將持續強化區域聯防機制。

監測工作將延長至3月1日，確保醫療體系在假期與工作模式轉換期間的穩定運作。衛福部強調，這套結合即時數據、獎勵誘因與分流機制的整合性策略，不僅成功度過春節挑戰，更為未來連續假期醫療應變建立可複製的典範模式。卓琍萍透露，相關經驗將納入明年端午、國慶等連假的醫療整備參考，並考慮將UCC機制常態化，於週末假日也提供服務。

此外，衛福部將於3月中旬召開檢討會議，邀集各縣市衛生局、醫院代表及基層診所共同研議精進方案，包括獎勵金分配優化、UCC擴點評估及智慧監測系統升級等，持續強化我國醫療體系的韌性與應變能力。