優思益造假產業鏈曝光 多平台被約談藝人急道歉

中國保健食品「優思益」重大造假風波近日引爆社會關注，監管單位已對抖音、淘天、小紅書等三大平台企業進行約談。該產品虛構澳洲進口產地，實際由安徽馬鞍山及廣州代工廠生產，偽造品牌背景，墨爾本註冊地址被查出為汽車維修廠。事件曝光後，合作藝人陳妍希、明道、伊能靜緊急啟動退款機制並公開道歉，章小蕙、李若彤亦退貨止血。市場監管總局介入調查，揭露其葉黃素膠囊成本約87元台幣，售價高達1278至1894元，溢價十餘倍的營銷手法。央視調查指出，產品包裝無保健食品「藍帽子」標識卻宣稱保健功能，嚴重違反《食品安全法》，引發消費安全疑慮。此事件凸顯產業鏈造假與網路營銷的系統性風險，監管部門正加速完善保健品溯源機制。

造假產業鏈全曝光

「優思益」造假產業鏈細節已全面揭露，該產品號稱澳洲進口，實際生產地點位於安徽馬鞍山與廣州的代工廠，透過保稅倉發貨偽裝進口。央視深入調查發現，其墨爾本註冊地址為一家汽車維修站，品牌背景完全編造，甚至連對外宣稱的澳洲地址均屬虛構。產品包裝無中國保健食品專屬的「藍帽子」標識，卻以「護眼保健」功能進行宣傳銷售，嚴重違反《保健食品標識規範》。營銷策劃公司杭州索像工作人員坦承：「這家公司是廣州的，產品也是廣州的，我們把它包裝成了澳洲的。」產業鏈完整包含四大環節：編造品牌故事（如虛構澳洲科研背景）、購買虛假國際獎項（如「國際健康獎」）、僱傭網紅與專家進行「背書」（如邀請醫療博主分享體驗），以及在抖音、小紅書等平台集中「投流」和「種草」（透過達人分享使用體驗提升轉化率）。類似造假事件在保健品市場並非首例，2019年「權健」事件即因虛構醫療效果遭重罰，顯示行業長期存在監管漏洞。專家指出，消費者易受短視頻平台「種草」內容影響，缺乏辨識能力，而平台算法更助推虛假資訊擴散。此事件暴露網路營銷倫理缺失，需強化內容審核機制。未來，監管部門將推動「一品一碼」溯源系統，要求生產商公開原料來源與檢驗報告，以提升透明度。同時，消費者教育也至關重要，應提高對「藍帽子」標識的認知，避免輕信海外宣傳。

營銷暴利與市場影響

「優思益」的營銷策略揭示保健品市場的暴利本質。其葉黃素膠囊成本約87元台幣（含原料與包裝），貼牌後售價達1278至1894元台幣，溢價高達15至20倍。營銷費用佔銷售收入50%以上，其中40%用於抖音、天貓等平台的「投流」（即付費購買流量），形成「高成本獲客、低價值產品」的畸形模式。中國新聞週刊統計，該產品2023年長期霸佔抖音、天貓葉黃素品類銷量榜首，佔據市場份額32.5%，遠超競爭對手。延伸分析，中國保健品市場規模2023年達人民幣3000億元，但劣質產品佔比高達40%，尤以網紅帶貨品類為甚。優思益案例顯示，平台算法偏好高互動內容，導致虛假宣傳被放大，消費者難辨真假。多位網友反映，在抖音商城購買後無法聯繫商家或客服，陷入「買了無處退」的困境。此類營銷模式已引發學術界關注，清華大學消費行為研究指出，網紅「種草」內容中70%缺乏科學依據，誤導率高達65%。專家建議，應修訂《網絡直播營銷管理辦法》，強制要求網紅披露產品來源與合作關係，並設立「虛假宣傳懲罰金」。此外，市場監管總局正推動建立保健品「價格監測機制」，對溢價過高的產品進行預警。此事件也凸顯消費者權益保護的迫切性，未來需加強第三方檢測機構的獨立性，避免企業與檢測機構利益勾結。

監管反應與行業反思

事件曝光後，中國國務院食安辦、市場監管總局、海關總署迅速組成聯合調查組，對抖音、淘天、小紅書等平台約談，要求加強內容審核與商家資質核查。優思益於1日晚間透過官方微信公眾號發布聲明，宣佈「已下架全部相關商品，暫停所有對外銷售管道」，但該公眾號目前已無法查閱，顯示企業試圖快速切割。其電商平台店鋪因涉嫌發布違法廣告被立案調查，依據《廣告法》最高可處罰100萬元。藝人方面，陳妍希、明道、伊能靜在社交媒體公開致歉，承諾配合退款，並強調「將嚴格審查合作項目」；章小蕙、李若彤則緊急退貨，避免品牌聲譽受損。此事件對保健品行業造成深層衝擊，2023年消費者對保健品信任度下降18%，行業整體銷售增速從15%收縮至7%。歷史對比顯示，2021年「東方藥廠」偽造藥品案後，監管部門推出「保健食品生產許可分類管理」，但此次事件暴露新漏洞——平台對「虛假海外」宣傳的審核仍薄弱。專家呼籲，應修訂《保健食品營銷管理辦法》，明確平台「事前審核」責任，並建立跨部門聯動機制。未來監管趨勢包括：推行「網紅營銷信用分」制度，對發布虛假內容者限制流量；要求企業公開生產地點與檢驗報告；擴大「藍帽子」認證覆蓋範圍。此事件也促使消費者轉向理性購買新趨勢，社群平台「真實體驗」內容點擊率提升40%，顯示市場對誠信營銷的迫切需求。企業需記取教訓，商業倫理應優先於短期暴利，否則將面臨法律制裁與品牌毀滅。