七旬翁誤信臉書藥廠廣告 警及時攔阻五百萬健保詐騙

高雄市梓官區一名70歲方姓老翁4月18日於臉書瀏覽時，遭詐騙集團偽裝成知名藥廠廣告誘騙，聲稱預繳2萬元稅費即可代為申請高達500萬元健保補助金。老翁因深信老字號品牌且不熟悉政府補助流程，當日前往超商準備購買2萬元遊戲點數付款時，超商店員發現異常報案。岡山分局梓官分駐所員警迅速抵達現場，透過耐心分析指出「正常健保補助絕不會透過臉書私下聯繫，更不會要求以遊戲點數繳納稅費」，並現場展示近期類似詐騙案例，成功讓老翁驚覺受騙，保住辛苦積蓄的養老金。此事件凸顯詐騙集團精準鎖定長者對品牌信任與政府流程陌生的弱點，警方呼籲民眾務必提高警覺。

詐騙手法精準鎖定長者心理漏洞

詐騙集團近年善用社交媒體製造「政府福利」假象，本案中假藥廠廣告刻意模仿知名廠商視覺設計，內容強調「預繳稅費享500萬補助」，利用長者對健康議題的關注及對政府補助的誤解。健保局官網明確指出，任何健保補助申請均需親至各區衛生局或指定醫院辦理，絕無「線上代申」或「預繳稅費」之流程。實際上，500萬元補助金屬虛構，因單一健保補助最高僅約10萬元（如高齡者健康檢查專案），且需符合嚴格資格。警方統計，2025年全台類似「藥品補助」詐騙案件年增37%，其中逾65%受害者為65歲以上長者，多因子女不在身邊、資訊獲取管道單一而易受騙。此案中，詐團更要求以遊戲點數付款，因點數交易難追蹤，使受害者財產遭迅速轉移。

警方介入關鍵在「共情式溝通」

員警抵達現場後未直接斥責，而是以「大哥，您辛苦一輩子存養老金，這筆錢匯出去就回不來了」等貼心話語切入，避免長者因被否定而產生防禦心。透過手機展示「臉書假廣告」與真實健保局公告對照，並播放警方近年破獲的類似案例影片，讓老翁理解「連國藥廠都不會這樣操作」。方翁後續坦言：「我當真以為是老字號藥廠，看到『政府補助』就沒多想。」警方同步揭露詐騙集團運作模式——通常先以「免費贈品」引誘點擊連結，再以「系統故障需繳稅」為由要求轉帳，實際上所有金流均流向境外帳戶。此類手法在2026年首季已導致全台長者損失逾2.8億元，警方強調「165反詐騙專線諮詢不收費，但轉帳後錢就沒了」。

防詐策略需跨領域整合推廣

單靠警方提醒仍不足，需結合社區、醫療與數位服務共同防護。高雄市社會局已推動「長者數位守護計畫」，在10個區公所設置專人輔導長者辨識詐騙廣告，並與超商合作建立「異常交易預警機制」——當單日購買遊戲點數超過1萬元時，店員須主動聯繫警方。健保署更於2026年3月啟動「補助流程透明化」專區，提供影音教學解說申請流程，並在臉書官方帳號每日發布「詐騙案例懶人包」。專家建議長者應養成「三不原則」：不點可疑連結、不轉帳給陌生人、不輕信「高額回饋」，同時子女可協助設定手機「詐騙網站過濾」功能。此次事件後，梓官分駐所更將案例納入「社區長者講座」教材，預計6月前走訪50個里辦公處，強化預防力。