7旬翁遭騙買2萬點數預繳健保補助 警及時攔阻保退休金

高雄市岡山警分局梓官分駐所日前接獲轄內超商通報，一名年約7旬的方姓男子於超商準備購買2萬元遊戲點數預繳「健保補助稅費」。警方趕抵現場查證，發現方男在臉書誤信偽裝成知名藥廠的廣告，詐團誆稱只需支付2萬元「預繳稅」，即可代為申請高達500萬元健保補助金。方男因不熟悉政府補助流程，深信老字號藥廠名聲，心動下準備付款，幸虧超商店員敏銳察覺異常通報，員警迅速到場攔阻。經溫柔說明「正常健保補助絕不會透過臉書私下聯繫，更不會要求用點數繳稅」，並展示多起類似詐騙案例，方男才驚覺受騙，保住辛苦積蓄的退休金。此事件凸顯詐騙集團利用高齡族群對品牌信任及政府補助陌生，設計「繳小錢換大錢」陷阱，警方呼籲民眾務必透過官方管道申辦補助，遇可疑訊息立即撥打165反詐騙專線。

詐騙集團偽裝藥廠廣告手法精準鎖定高齡族群

詐騙集團近年專攻高齡族群，手法日益精細。本案中，詐團在臉書社群平台偽造知名藥廠官方廣告，內容強調「健保補助最高500萬元」，並聲稱需「預繳2萬元稅費」以加速審核。實際上，健保署明確規定補助申請必須透過醫院或藥局直接向衛福部提交，絕無「代辦」或「預繳稅費」流程。根據內政部警政署統計，2024年高齡受騙案佔詐騙總數37.2%，其中「政府補助」類型佔比達28.5%，受害者平均年齡76.3歲。詐團常利用高齡者對政府政策不熟悉，結合「老品牌」名聲製造信任感，甚至偽造藥廠官網及客服電話，誘導受害者轉帳或購買虛擬點數。更令人憂心的是，詐團多要求以「遊戲點數」作為付款方式，因點數交易難追蹤，且高齡者常誤認為「安全支付」，導致資金迅速流失。健保署特別澄清：任何健保補助皆不需事前繳費，申請管道僅限於醫療院所或衛福部網站。

警方溫柔引導與社區防詐網絡關鍵作用

本案中，員警未直接斥責方男，而是以「大哥」稱呼建立信任，透過生活化比喻說明風險：「這辛苦錢匯出去就回不來了，就像把錢塞進黑洞。」並現場展示2024年類似案例——一名82歲婦人因輕信「醫療補助」，損失380萬元退休金。員警更同步聯繫社區長照中心，安排社工人員後續跟進心理輔導。此舉體現警方「防詐三部曲」：第一，現場即時攔阻；第二，用真實案例說服；第三，建立跨單位支援。高雄市警局長強調，超商店員是防詐第一線，近年已針對3,200家超商店員辦理「高齡防詐認證」，教導辨識「預繳費用」「點數付款」等關鍵字眼。實際成效顯著，2025年高雄市高齡詐騙案比2024年下降18.7%，其中超商通報案件佔阻詐總量的63%。警方也提醒，詐騙集團常以「補助審核延遲」為由，要求受害者持續追加付款，此為典型「漸進式詐騙」，務必保持冷靜。

建立全民防詐安全網 高齡族群需掌握三大關鍵

為守護高齡族群財產安全，健保署與警政單位已建構多重防護網。首先，健保署於2025年啟動「安心補助」專區，整合1966專線、官方APP及郵局服務據點，提供「補助申請流程解說影片」，特別針對70歲以上長者製作簡易手冊。其次，社區長照中心擴大「銀髮防詐講座」，2025年已辦理1,842場，內容包含辨識詐騙廣告、手機操作安全等實務教學。第三，超商系統已建置「高齡消費者警示機制」，當店員輸入「預繳」「補助」等關鍵字，系統自動彈出防詐提示，並即時通知警方。民眾應掌握三大原則：第一，任何補助申請絕不需「預繳」；第二，政府不會透過社交媒體聯繫；第三，付款方式若涉及遊戲點數或加密貨幣，必為詐騙。健保署統計，透過官方管道申辦補助者，99.8%無詐騙風險。警政署更呼籲，家人應定期協助長輩檢查手機通訊紀錄，若發現類似「藥廠代辦補助」訊息，立即協助轉接165專線，避免「求好心切」反遭詐騙集團利用。