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在台灣高市，照顧失能家人的重擔經常落在家人肩上。根據衛生福利部統計，全台身心障礙人口接近 123 萬人，65 歲以上人口約 467 萬人，其中失能人口約 89 萬人。僅約兩成失能者使用政府長照服務，近三成仰賴外籍看護工，超過一半只能由家人親自照顧。家庭照顧者長期承受著身心與經濟上的壓力，卻往往成為最容易被忽略的一群。

為了減輕照顧者的負擔，喜憨兒基金會自 108 年起推出「身心障礙者家庭照顧者支持服務」，提供紓壓課程、心理協談、臨時照顧、資源轉介、定期關懷訪視及專家到宅等多項服務。其中「專家到宅」服務針對照顧過程中出現專業困難或照顧者本身健康狀況亮起紅燈的家庭，媒合營養師、物理治療師等專業人員到家中協助，降低照顧風險，也守住照顧者的健康。

張伯伯是個受益例子，他的兒子小偉罹患早發性失智症並曾切除全部大腸，長期在家休養。張伯伯本身患有高血壓、高血脂及尿酸過高的問題。社工家訪時發現他健康檢查報告滿是紅字，藥袋一大包，立即安排營養師到宅協助。在營養師指導下，張伯伯開始記錄每日飲食、量測血糖，從外食改為自己下廚，並養成規律運動的習慣。幾個月後回診時，多項數值明顯改善，甚至恢復正常。張伯伯感性地說：「不只是學到怎麼吃得健康，更重要的是，這樣我才能陪著小偉久一點。」

另一位照顧者阿梅則獨自照顧自閉症兒子阿哲已經三十多年，丈夫九年前中風後無法工作，家庭經濟與照顧壓力同時壓在她身上。長期勞累讓原本瘦弱的她顯得更加疲憊。喜憨兒基金會先協助完成身心障礙鑑定與生活補助申請，減輕經濟壓力，再引介社區式日間服務，鼓勵阿哲到小作所接受訓練，提升自我照顧能力，也讓阿梅能有喘息的空間。隨著服務逐步介入，阿梅的健康與精神狀況明顯改善，她表示，有社工願意傾聽她的心事，有基金會一路陪伴，讓她在漫長的照顧路上，不再只是孤單一人硬撐。

喜憨兒基金會強調，家庭照顧是一場沒有終點的馬拉松。協助照顧者「先安頓好自己，才能照顧好家人」正是家庭照顧者支持服務最重要的核心。未來也將持續結合專業資源，陪伴更多家庭走過最艱難的照顧時刻。有需求的家庭照顧者可就近洽詢喜憨兒基金會家庭支持服務據點。