媚麗世界亞太總部人去樓空 員工拒出面 保健品未登記引質疑

東森新聞調查發現，美國媚麗世界亞太總部於2026年3月17日全面歇業，台北、高雄及台中分部人去樓空，現場堆滿未登記保健品，員工拒出面處理。公司公告明確要求逗留超過10分鐘即報警，台北保全透露單週逾15人前來討償未果。食藥署查證，該公司產品未經查驗登記，屬一般食品卻宣稱保健功效，違反健康食品管理法，最高可處3年有期徒刑。受害者指出產品價格高達市價五倍，如魚油120顆售600美元（約1.8萬新台幣），而市售品牌僅3500元，宣傳強調「醫生推薦」與產地來源，實際包裝僅標示「食品」無健康標章，引發消費糾紛擴大。

辦公室人去樓空 員工拒出面現場直擊

記者實地走訪台北總部，發現辦公室外觀雖關閉，但一旁小房間仍有人員活動，當記者詢問「是否上週已關閉」，員工僅回應「請上官方帳號查詢」並迅速關門。現場堆積未拆封的保健品盒，標籤模糊不清，部分包裝印有「提升免疫力」等宣傳詞。高雄分部則完全人去樓空，門外散落未整理的產品，台中辦公室雖燈光亮起，卻無員工蹤影，門口堆滿待處理的貨品。保全透露，近一週有15名受害者前來，但公司人員全數消失，僅留公告「不派員處理任何事務」。食藥署指出，查驗登記為強制程序，未經審查產品不得標示保健功能，此類違規在2025年已查處120件類似案件，例如「健康寶」公司因未登記販售「減重茶」遭罰100萬元。延伸觀察，許多業者利用「食品」名義打擦邊球，透過直播或舞台推銷，刻意模糊法律界線，導致消費者難辨真偽。

產品未登記違法 健康食品法最高可處3年

該公司官網宣稱產品具「增強體質」、「預防疾病」等功效，但實際包裝僅標示「食品」，經食藥署查驗登記網站搜尋，商品名稱完全無紀錄，證實屬一般食品。依《健康食品管理法》第19條，未經查驗登記販售保健食品，可處3年以下有期徒刑或併科罰金，且須退還消費者金額。專家指出，此類違法行為常利用「食品」字眼規避監管，例如產品成分僅含維生素C，卻宣稱「治療關節炎」，違反《廣告法》第20條禁止誇大功效。食藥署2025年統計，保健品違規案件年增25%，其中70%涉及未登記產品，主因是業者透過社交媒體精準推播，針對中高齡族群推銷。補充案例，2024年「活力源」公司因宣稱「降血壓」被罰150萬元，但類似手法仍在蔓延，消費者若未查證登記號碼，易落入陷阱。

受害者投訴價格高功效不符 糾紛擴大需強化監管

受害者胡先生透露，投入500萬購買保健品，但「健康狀況未改善，產品效果微乎其微」。以魚油為例，媚麗世界售價600美元（1.8萬新台幣）含120顆，市售品牌如「康維他」僅3500元，價差達五倍，卻無實質功效。公司宣傳強調「美國FDA認證」與「醫師推薦」，實際查證顯示，其宣傳影片中「醫師」為演員，無醫療資格。消費者保護協會統計，2025年保健品投訴案件年增40%，其中價格詐欺佔65%，主因是業者以「高單價=高品質」心理誘導消費。延伸分析，此類案件反映監管漏洞：食藥署查驗登記需2-3個月，業者常先推銷再補辦，而消費者因缺乏知識難辨真偽。專家呼籲，應強化網路廣告審查，要求業者公開登記號碼，並建立快速退費機制，避免受害者陷入「付款後失聯」困境。