國產保健品偽裝澳洲進口 市監部門聯合調查

廣東市場監管、海關及公安三部門週三（1日）針對抖音與天貓銷售冠軍的「澳洲優思益」葉黃素產品展開聯合執法行動。該產品宣稱源自澳洲，實際由廣州雅拉源健康產業有限公司生產，營銷方浙江杭州索象營銷策劃有限公司透過包裝成澳洲進口、收買學者推薦及虛構國際獎項等手法推廣。產品在天貓累計銷售229萬樽、抖音400萬樽，總銷量達629萬樽，但消費者溯源發現產地為中國，瓶身標示的澳洲墨爾本地址實為車房。市監部門已對涉事企業取證，並對產品進行執法抽檢，此舉嚴重違反《中華人民共和國廣告法》第28條及《食品安全法》第73條，涉及虛假宣傳與產品標示不實，侵害消費者知情權與選擇權。

營銷造假手法曝光

「澳洲優思益」的營銷策略極具系統性，背後揭露的造假鏈條令人震驚。該產品由廣州雅拉源公司生產，卻由索象公司操盤，透過明星代言（如某頂流藝人擔任品牌大使）及小紅書、抖音社群裂變推廣，將國產產品包裝成澳洲高端護眼產品。關鍵造假環節在於「產地虛構」：產品瓶身標示澳洲墨爾本地址，官媒查證後發現為一處私人車房，非生產工廠，且生產日期與澳洲時區不符。更嚴重的是，營銷方刻意混淆產品來源，聲稱葉黃素膠囊為澳洲生產、補鐵口服液為新西蘭生產，卻拒絕提供產地證明文件。市場監管部門調查顯示，類似造假在保健品行業並非孤例，2023年中國保健品市場規模達3200億元，其中15%以上產品存在偽造進口標籤問題，主要集中在護眼、膠原蛋白等熱門品類。消費者投訴數據顯示，近六成受訪者因「澳洲進口」標籤購買，卻在收貨後發現中文標籤與國產包裝，反映監管漏洞與企業道德缺失。

索象公司承認，其核心手法包括「買獎」與「學術包裝」。為打造「國際大牌」形象，公司以2萬至3萬元人民幣（約2.3萬至3.4萬港元）價格購買虛假國際獎項，如「澳洲健康食品大獎」，並在歐洲、日本、南韓建立買獎渠道。該公司人員坦承，所獲獎項全屬虛構，且透過收買澳洲大學教授、醫學博士撰寫虛假評價，在小紅書發布「專業推薦」內容。此舉違反《廣告法》第28條，禁止虛假或引人誤解的商業宣傳。推廣策略更顯精準：在小紅書以「用戶真實體驗」引導種草，轉至抖音時則投入高額推廣費用。據索象內部資料，每筆1000萬元成交額需支付40%費用（約400萬元）用於抖音算法投流與KOL合作，遠高於行業平均15-20%水平。類似案例可追溯至2021年某膠原蛋白品牌買「歐洲健康獎」被罰款50萬元，顯示此類手法已成行業「潛規則」。市場監管人士指出，營銷公司利用消費者對「進口」的認知偏差，將國產品價格提升3-5倍，剝削消費者信任。

調查行動已進入關鍵階段，廣東三部門同步推進執法程序。市監部門週三直赴廣州雅拉源公司，現場封存生產記錄與銷售數據，並對產品進行抽檢，檢測項目涵蓋成分標示、微生物指標及包裝標示真實性。海關部門同步核查進口單證，確認產品無任何澳洲進口關稅單據，涉嫌逃稅。公安部門則介入追查索象公司資金流，重點調查「買獎」資金來源及與學者合作的合約文件。浙江杭州濱江區市監局同時對索象公司展開現場調查，查閱其與雅拉源的業務協議，確認營銷費用分配比例及虛假宣傳內容。此案件已觸發《食品安全法》第124條，涉事企業最高可被罰款10倍銷售額，並可能列入市場失信名單。行業專家分析，此次調查將成為保健品監管「轉型契機」，未來市監總局計劃建立「進口保健品溯源平台」，要求企業上傳產地證明與檢驗報告，避免類似造假事件重演。消費權益組織呼籲，消費者應透過官方渠道查詢產品檢驗報告，避免因「澳洲」標籤盲目消費，同時強化舉報機制，共同打擊虛假宣傳。