優思益造假風波延燒 明星代言翻車平台遭約談

中國保健食品「優思益」涉嫌虛構澳洲產地、偽造認證等重大造假風波持續擴大，中國國務院食安辦、市場監管總局與海關總署日前聯合約談抖音、淘天、小紅書等三大電商平台，要求其針對「優思益」違規營銷問題徹查。該產品號稱澳洲進口，實際由安徽馬鞍山及廣州代工廠生產，透過保稅倉偽裝進口，其宣稱的墨爾本註冊地址更被查出為汽車維修廠。事件曝光後，合作藝人如陳妍希、明道、伊能靜緊急啟動退款機制並公開道歉，章小蕙、李若彤亦被迫退貨止血。監管單位已立案調查，產品包裝未標示保健食品「藍帽子」卻以保健品名義推銷，且營銷成本佔銷售收入逾五成，單瓶溢價高達二十倍，引發消費風暴。

產業鏈造假手法全面曝光

「優思益」造假產業鏈手法精密且系統化，從品牌虛構到行銷佈局均經精心設計。根據央視調查，產品標榜「澳洲優思益」（Youthit），實際生產地為安徽馬鞍山與廣州代工廠，透過保稅倉發貨偽裝進口，逃避關稅與檢驗。更驚人的是，其宣稱的澳洲註冊地址被揭露為墨爾本一間汽車維修站，完全屬虛構。產品包裝未標示國家認證的保健食品「藍帽子」標識，卻大肆宣傳「葉黃素護眼功效」，違反《保健食品註冊與備案管理辦法》。杭州索像公司工作人員承認：「產品是廣州生產的，我們把它包裝成澳洲的。」產業鏈包含四大環節：編造品牌故事（如「澳洲百年品牌」）、購買虛假國際獎項、僱用網紅與醫學專家「背書」，以及在社群平台集中「投流」與「種草」。中國新聞週刊指出，該產品長期霸佔抖音、天貓葉黃素銷量冠軍，單瓶成本約87元新台幣，貼牌後售價高達1278至1894元，溢價率達15至20倍，營銷費用佔銷售收入50%以上，其中40%用於平台「投流」，形成「高成本獲客、低品質產品」的惡性循環。

明星與平台責任重壓下急轉彎

事件爆發後，明星代言方與平台迅速陷入風暴中心。合作藝人陳妍希、明道、伊能靜等在社交平台發布聲明，承諾啟動全額退款機制，並公開致歉「未盡嚴格審查責任」。章小蕙與李若彤更緊急下架商品並退貨，避免進一步損害聲譽。監管單位介入後，抖音、淘天、小紅書三大平台被要求全面下架「優思益」相關商品，並提交營銷策略審查報告。值得注意的是，該產品在抖音商城銷售時，消費者反映「聯繫不到商家且客服失聯」，平台店鋪關停速度之快，顯示業者預料風暴來襲。官方聲明方面，「優思益」1日晚透過微信公眾號宣佈「下架全部商品、暫停銷售」，但該帳號已無法查閱，與此前在多個電商平台的官方旗艦店全線關停形成呼應。市場監管總局強調，此類行為違反《廣告法》第28條「虛假宣傳」規定，涉事企業將面臨最高200萬元人民幣罰款及吊銷營業執照風險。

消費者權益受損與產業反思

消費者受創程度遠超預期，葉黃素膠囊成本僅87元新台幣，卻被標價高達1894元，價差達20倍，且產品未經國家認證。有消費者向媒體透露，購買後發現包裝無「藍帽子」標識，要求退貨時遭商家拖延，最終連客服電話都無法接通。此事件暴露中國保健品市場長期存在的「高營銷、低研發」畸形生態，業者傾向將資源投入流量買賣而非產品品質。中國新聞週刊分析指出，類似「優思益」的造假案例在葉黃素市場已非孤例，部分品牌透過「澳洲」「天然」等詞彙誘導消費，實際成本僅售價1/20。監管層面，此次約談標誌著國家對「網紅經濟+虛假營銷」模式的嚴厲打擊，未來將加強對平台「投流」廣告的實時監控，要求企業提供產地證明與認證文件。消費者權益組織呼籲，應建立「保健品溯源查詢平台」，讓消費者掃描包裝即可查驗真實產地與認證狀態，從源頭杜絕類似事件。專家提醒，高價保健品市場仍存在暴利空間，消費者需提高警覺，避免被「明星代言+虛假故事」所誘導。