健保署IDS計畫偏鄉醫療25年深耕尖石鄉醫療團隊獲頒感謝狀

健保署北區業務組於4月25日在新竹尖石鄉舉辦「深耕尖石．你我共成就」慶祝活動，正式迎向「全民健康保險山地離島地區醫療給付效益提升計畫」（IDS）實施25週年里程碑。該計畫自民國90年由馬偕紀念醫院團隊承接尖石鄉服務起，專為改善偏鄉醫療可近性而設，迄今累計服務逾14萬人次，涵蓋內科、復健科、婦兒科、眼科及中醫等10餘項專科服務。活動中，健保署北區業務組組長張溫溫親頒感謝狀，肯定醫療團隊25年來不間斷提供24小時駐診、巡迴醫療及健康促進服務，使當地就醫滿意度達98%，有效縮短城鄉醫療距離。此計畫透過整合資源，讓偏鄉居民無需長途跋涉即可享有高品質照護，成為全台偏鄉醫療典範。

IDS計畫25年服務成效深化偏鄉醫療可及性

IDS計畫自2001年啟動以來，已成為健保署推動城鄉醫療平權的核心方案。馬偕紀念醫院團隊在尖石鄉秀巒衛生室實行24小時駐診制度，2024年（民國114年）統計顯示，月均醫療服務達256人次，含內科、復健科等門診60人次及巡迴醫療134人次，服務量居桃竹苗地區之冠。此數據反映計畫不僅解決交通不便問題，更透過專科整合提升醫療品質——例如婦科服務使產前檢查率提升40%，牙科巡迴服務近5,500人次有效降低社區口腔疾病發生率。健保署數據顯示，IDS覆蓋全台15個縣市山地離島地區，25年來累計服務超過1,200萬人次，偏鄉慢性病控制率從計畫初期的55%提升至82%，關鍵在於建立「預防-診斷-治療」一貫式照護網絡。此外，計畫更結合社區健康營造，每年舉辦50場以上健康講座，針對高血壓、糖尿病等慢性病提供個別化管理，使居民自我照護能力顯著提升，成功將「醫療可近性」轉化為實際健康成果。

個案見證醫療守護縮短城鄉距離關鍵影響

A小姐的案例深刻體現IDS計畫如何改變偏鄉居民命運。司庫部落的A小姐因長期務農忽略身體不適，105年肝指數異常卻因就醫耗時而中斷追蹤，106年馬偕巡迴醫療團隊確診其罹患原發性膽汁性肝硬化（PBC），並啟動長期治療。其後妹妹亦出現類似症狀合併糖尿病，經專科診斷後在醫療團隊協助下，透過秀巒衛生室定期領藥控制病情。李姓護理師指出：「過去偏鄉居民常因交通成本高、時間壓力而延誤治療，IDS讓慢性病管理從『被動就醫』轉為『主動預防』。」此案例反映全台偏鄉共通困境——衛福部統計顯示，山地鄉居民就醫平均需耗費1.8小時交通時間，而IDS透過專科醫師定期駐點，使急性症狀處理時效縮短60%。更關鍵的是，計畫建立「社區健康志工」制度，由在地長者協助轉介高風險族群，使早期療育初篩服務373名兒童中，112名成功轉介治療，避免疾病惡化。醫療團隊強調，IDS的價值不僅在於服務量，更在於重塑偏鄉居民對醫療的信賴感，使「就醫」成為日常習慣而非負擔。

創新服務拓展醫療資源整合未來發展

馬偕團隊近年積極引入數位醫療技術，將IDS計畫推向新高度。2024年統計顯示，團隊提供虛擬健保卡服務284人次、遠距會診344人次，為桃竹苗地區最高，有效解決特殊疾病（如心臟專科）轉診難題。例如，透過遠距會診系統，竹東地區心臟科醫師可即時分析尖石鄉病患心電圖，縮短急診轉診等待時間達50%。此外，計畫更整合社區資源，每年舉辦800人次急救種子訓練，提升居民初步應變能力，降低意外傷害致死率。張溫溫組長表示：「未來將擴大AI輔助診斷應用，結合衛生所電子病歷系統，預測偏鄉高風險疾病趨勢。」健保署也規劃2025年新增「數位健康守護站」，在秀巒等部落設置自助檢測設備，讓居民可隨時測量血壓、血糖並即時傳輸數據至醫療團隊。此舉不僅延續25年深耕精神，更朝向「智慧偏鄉醫療」邁進。馬偕醫院院長強調，團隊將持續與在地部落文化對接，例如融入泰雅族傳統健康觀念設計宣導內容，使醫療服務更具文化適應性，確保資源永續運作。