健保卡遺失不用急 手機申請省時又便利

健保卡遺失不用急 手機申請省時又便利

為了提升民眾申辦健保業務的便利性，衛福部中央健康保險署提醒，在春節連續假期前若發現健保卡遺失或毀損，應盡速辦理補換發健保卡。根據統計數據顯示，每年因健保卡遺失、毀損而申請補發約 90 萬張。其中超過半數的民眾選擇到現場櫃檯辦理。為方便民眾，衛福部推出了「全民健保行動快易通—健康存摺」APP 的「健保櫃檯」功能，讓民眾可以透過手機線上申請新卡。

「全民健保行動快易通—健康存摺」APP 中的「健保櫃檯」不僅能辦理健保卡補發業務，還能處理許多其他相關事宜。例如，在公所投保的保險對象可使用此功能辦理加退停復保、查詢未繳費項目及繳交健保費，以及簡易分期付款等。若健保卡已遺失而無法進行裝置認證者，亦可由同一健保戶的家庭成員代為申請，健保署將於 2 至 3 個工作天內郵寄新卡至指定地址。

衛福部呼籲民眾在換發健保卡期間，若需就醫，可在 14 日內持繳費收據及身份證明文件，填寫「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」後，即可以健保身分正常就醫。若有任何疑問，可透過健保署全球資訊網或撥打諮詢專線：0800-030-598 或 4128-678（手機請改撥 02-4128-678）洽詢。

此外，為鼓勵民眾利用數位工具辦理健保業務，健保署建議民眾在春節假期期間多加使用「全民健保行動快易通—健康存摺」APP 中的各項功能，以減少臨櫃申請的不便。