台北慈濟醫院NHQA淨零醫療類獲優等 18項大獎肯定永續治理

台北慈濟醫院在2025年第二十六屆NHQA國家醫療品質獎中大放異彩，一舉囊括18項獎項殊榮，並在首度設立的「淨零醫療類」競賽中榮獲機構組優等肯定。這場由財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會主辦的年度盛會，於2月4日舉行頒獎典禮，由徐榮源副院長親自代表領獎。面對全球氣候變遷挑戰與聯合國2050淨零排碳願景，台北慈濟醫院從廢棄物、能源、水資源、交通、食物到藥品管理等六大面向全面推動永續治理，將環境保護深度融入醫療核心價值，展現從制度規劃到實務落地的完整成果。

淨零醫療新標竿 北慈全方位實踐永續治理

在全球氣候變遷日益嚴峻的當下，醫療體系作為高度能源與資源密集的關鍵產業，其碳排放量不容小覷。聯合國已明確提出2050年淨零排碳的全球願景，呼籲各產業大幅降低溫室氣體排放，以減緩氣候變遷對人類健康與生態環境造成的衝擊。醫療院所不僅承擔守護生命的重責，更應肩負起永續實踐的社會責任。台北慈濟醫院深刻體認這項使命，早在政策推動之初便將永續治理納入院務發展核心策略，透過系統性的制度設計與跨部門協作機制，逐步建構起完整的淨零醫療架構。

這套永續治理體系並非僅止於口號式的宣示，而是具體落實在醫療日常運作的每個環節。院方特別成立永續辦公室，由副院長級高階主管擔任永續長，統籌全院永續發展事務，確保各項減碳措施能夠有效執行並持續追蹤成效。從硬體設備的節能改造到醫療流程的優化，從供應鏈的綠色採購到員工的日常行為改變，北慈以全方位的視角重新審視醫院運作模式，力求在提供高品質醫療服務的同時，最大限度地降低對環境的負面影響。這種將永續理念內化為組織文化的做法，正是其能在首屆淨零醫療類評選中脫穎而出的關鍵因素。

六大面向具體減碳 數據展現卓越成效

廢棄物管理方面，台北慈濟醫院建立完善的醫療廢棄物分類與循環再利用機制，透過源頭分類、減量措施以及回收技術的導入，成功將醫療廢棄物再利用率提升至20.9%，顯著優於全國平均14%的水準。這項成果背後是護理人員與後勤團隊的密切配合，在手術室、病房與診間確實執行分類規範，將可回收的塑料、玻璃與金屬製品從一般醫療廢棄物中分離出來，再經由合格的回收廠商進行處理，重新製成工業原料，形成完整的循環經濟鏈。

能源管理層面，院方大手筆投入設備更新與系統優化，全面汰換傳統照明為LED節能燈具，並透過冰水主機智慧調節系統精準控制室內溫度，依據不同區域的使用需求與氣候條件自動調整空調運轉模式。這些措施在五年內累計減少約七百多公噸的二氧化碳當量，相當於種植超過三萬棵樹木的年減碳效益。此外，醫院積極導入再生能源，在屋頂與停車場建置太陽能板，逐步提升綠電使用比例，為長期淨零目標奠定基礎。

水資源管理同樣展現創新思維，院區內建置完整的雨水回收系統、中水再利用設施與冷凝水回收機制，將回收的水資源運用於景觀澆灌、冷卻水塔補充與廁所沖洗等非醫療用途。這套系統每年可節省近三萬噸的自來水用量，不僅降低水費支出，更減少水資源開採對環境的壓力。在水質監控方面，院方也設立嚴格的檢測標準，確保回收水質符合安全規範，不影響院區衛生與病人健康。

飲食與交通是北慈另一個減碳重點。醫院提供免費員工接駁車服務，鼓勵同仁減少私家車使用，並在院內美食街與員工餐廳大力推廣低碳素食飲食。統計顯示，一年內供應的員工餐、病人餐及美食街素食餐點高達106萬份，透過減少肉類消費所帶來的碳足跡降低，累計減碳量近2,500公噸，約等同六座大安森林公園一年的吸碳總量。這不僅是環保行動，更結合慈濟推廣素食的人文理念，讓永續實踐與組織文化相輔相成。

藥品管理方面，藥劑部與資訊團隊合作開發包裝優化方案，將傳統大包裝藥品改為適當劑量的單次包裝，減少不必要的包材浪費。同時推動精準用藥計畫，透過臨床藥師審核與用藥指導，避免藥品過度開立與丟棄。這些措施每年可減少逾百萬件的紙張與塑膠包裝用量，從源頭降低醫療廢棄物的產生。此外，院區積極結合綠地與空中花園建設，不僅美化環境，更透過植物蒸散作用達到降溫效果，減少空調負荷，同時提升碳吸收能力。

綠色採購政策更是北慈永續治理的重要支柱，院方明訂採購規範，優先選用具備環保標章、節能認證或低碳足跡的產品與服務，綠色採購佔總採購金額比例已達九成以上。從醫療設備、辦公用品到清潔劑，每項採購決策都納入環境考量，並要求供應商提供相關永續證明，透過供應鏈管理擴大減碳影響力。這種從源頭把關的做法，確保醫院每個環節都朝淨零目標邁進。

從制度到文化 建構永續醫療新典範

這次榮獲NHQA淨零醫療類優等殊榮，對台北慈濟醫院而言既是肯定也是鞭策。徐榮源副院長在頒獎典禮上致詞時表示：「醫療不只是救病人，也要守護下一代，因此我們在每個細節都積極落實環保永續，未來也將以醫療的大愛，邁向2050淨零排放，守護我們唯一的地球。」這番話道出醫院將永續視為核心使命的決心，而非僅是配合政策的表面功夫。他特別感謝全院同仁的努力，從第一線醫護到後勤支援，每個人都是減碳行動的重要推手。

吳哲熊副永續長則從實務執行面分享，這些減碳行動其實是慈濟醫療體系長期以來一直在實踐的方向，只是現在透過更系統化的數據蒐集與績效管理，讓成果能夠被具體看見。他指出，未來將持續深化各項永續作為，包括導入智慧能源管理系統、擴大再生能源裝置容量、開發更多元的低碳醫療流程，並與其他醫療機構分享成功經驗，共同提升台灣醫療體系的永續韌性。

展望未來，台北慈濟醫院已設定明確的淨零路徑圖，短期目標是持續優化現有節能措施，中期計畫導入更多創新減碳技術，長期則以2050年達成淨零排放為終極目標。院方也意識到，醫療永續不僅是技術問題，更是文化轉型的過程，因此將加強員工教育訓練，讓永續思維成為每位同仁的自覺行動。從制度建構到文化扎根，從數據管理到具體行動，台北慈濟醫院正一步步寫下台灣淨零醫療的新典範，證明醫療機構完全可以兼顧醫療品質與環境永續，為下一代守護更健康的地球。