桃竹苗13家公所獲健保數位服務表揚

在健保開辦 30 週年之際，中央健康保險署北區業務組於 12 月 12 日舉辦了一場以「健保專業 e 進化」為主題的表揚活動。該活動特別表彰了桃園市中壢區公所等 13 家表現卓越的公所，這些單位成功導入數位科技服務，讓民眾得以在家透過手機辦理各項健保業務，大大提升了服務效率與便利性。

張溫溫組長在活動上表示，透過與地方公所的合作，不僅增加了健保業務處理管道的多元性，也讓民眾能夠更方便地獲得所需服務。例如，李小姐在待業期間需要辦理健保加保手續，僅需通過手機下載健保快易通 APP，就能輕鬆完成線上申請，整個流程不到數分鐘。而張先生則藉由健保 APP 查閱過去的繳費紀錄，過程簡便快捷。

桃竹苗地區共有 47 家公所負責承辦各式各項健保業務，這些公所是最為貼近民眾的生活服務單位之一，也是健保櫃檯功能的有效延伸。北區業務組近年來積極與地方公所合作，透過社群平台及各種宣傳活動，推廣線上辦理健保業務的便利性，幫助民眾快速完成健保卡補換發、投保異動以及保費繳納等多種業務。

此外，此次表揚活動還感謝了服務已超過 25 年的資深人員，他們多年來一直秉持專業精神，致力於推動健保的精進與創新服務。藉由這些單位的努力，使得健保服務更加普及且人性化，為民眾提供了更多便利。

透過數位科技的應用，健保業務辦理流程變得更加簡便快捷，這項成果不僅受到公所同仁的高度肯定，也讓廣大民眾感受到科技發展帶來的福祉與便捷。未來，隨著更多創新服務的推出，期待健保服務能進一步提升，為國人提供更完善的保障。