桃竹苗13家公所獲健保署北區業務組表揚推廣數位健保服務

健保持續推動數位化，以提升民眾使用健保服務的便利性。今年正值健保開辦 30 週年，中央健康保險署北區業務組於 12 月 12 日舉辦了「健保專業 e 進化評比活動」表揚大會，公開表彰桃園、竹苗地區共 13 家表現優異的公所。此次表揚不僅肯定這些單位在數位服務推廣上的努力，也感謝長期耕耘在第一線的資深人員，他們以高度的專業精神為健保服務不懈奮鬥。

本次評比活動旨在鼓勵各地公所利用數位工具提升服務質量，尤其是推動民眾使用數位平台辦理各類健保業務。桃園市中壢區公所等 13 家單位在此次評比中脫穎而出，獲得了表彰。這些優秀的公所透過社群媒體及各式活動，成功地將線上健保服務推廣至更多民眾手中。

健保署北區業務組指出，全台桃竹苗地區共有 47 家公所承辦健保業務，是連接民眾與健保的重要據點。隨著數位科技的發展，這些公所積極導入智慧手機 App 等工具，讓民眾能夠在家完成健保卡補換發、投保異動及保費繳納等常見手續。如此一來，不僅減輕了民眾奔波之苦，也節省了時間成本。

例如，李小姐離職後需要加保，經由公所人員的指導，她只需下載「健保快易通」App 並使用其中的「健保櫃檯」功能即可迅速完成線上申請。同樣地，張先生透過健保 APP 便能輕鬆查看自己的過去繳費紀錄。這些實例不僅展現了數位工具的便利性，也進一步促進了民眾對數位健保服務的接受度。

此次表揚活動不僅彰顯了公所與民眾共同努力的成果，亦標誌著健保持續推廣數位化服務的決心。未來，隨著更多創新技術應用於健保服務中，預期將為民眾帶來更加便捷、高效的健保體驗。