臺南春節醫療量能整備到位確保重症照護無虞

臺南市政府因應春節連假可能增加的就醫需求，已提前做好全面性的醫療量能整備工作。本市以「分流到位、即時監測、確保重症」為核心原則，配合衛生福利部急診壅塞精進策略，透過分級、分散就醫，減輕急診負荷，確保市民仍能在連假期間獲得穩定且安全的醫療照護。

首先，在基層醫療量能方面，健保署已調查並以春節期間健保費給付加成鼓勵基層醫療院所於除夕至初三開診。目前已有 857 家診所提供的門診服務，民眾可透過健保署網站查詢特約院所的開診及藥局服務時段資訊。此外，民眾亦能利用手機下載「全民健保行動快易通」APP，進入「醫療查詢／就醫院所查詢」功能輸入關鍵字，即刻獲取附近特約院所或藥局的服務時段資訊。

在急重症分流與即時調度方面，臺南市自 112 年起與 13 家急救責任醫院合作建置了「緊急醫療資訊儀表板」，並完成與消防局系統介接，執行到院前分流。該系統每 5 分鐘更新一次，可即時掌握各醫院急診人數、床位負荷及壅塞情形，提供救護車到院前即時決策依據，有效避免單一醫院急診過度集中，縮短急重症病患的救治黃金時間。

南市府也配合衛生福利部春節監測機制，每日掌握急診就診人次、加護病房空床數、等待住院及 ICU 人數等關鍵指標。此外，本市假日輕急症中心（UCC）成效顯著，自開辦以來，單日收治病人數約 133 至 184 人，分流了大量輕症患者，其中以呼吸道症狀為主，佔 61.6%。成大醫院及奇美醫院等醫學中心均反映，急診第四、第五級病人有下降趨勢，顯示「輕症分流、急診減壓」政策已具體落實。

針對急診壅塞風險控管，市府透過緊急醫療資訊儀表板即時監控。若發現異常趨勢，衛生局將即時啟動預警與調度機制，確保重症病人優先救治，不因連假延誤醫療。總之，臺南市通過「基層門診與 UCC 分流」、「緊急醫療資訊儀表板」及「急診即時監測」三大策略並行，展現春節期間醫療量能整備亮點，以數據化管理提升應變效率，強化城市醫療韌性。