亞馬遜健康AI不僅聊天還知你的健康史

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By 林美芳 (Lin Meifang) - 21 1 月 2026 36

亞馬遜最新的人工智能不僅僅是聊天——它還知道你的健康史

下次當你喉嚨發癢、鼻塞時，亞馬遜希望你向負責治病的人工智能聊天機器人描述你的症狀。週三，亞馬遜宣佈推出新功能，邀請訂閱其醫療服務的用戶與人工智能助手互動，以獲得個性化的醫療建議。該聊天機器人現已在 One Medical 應用程序中推出，患者可以使用該應用程序安排預約、向其初級保健提供者發送消息以及訪問其醫療記錄。亞馬遜健康服務高級副總裁尼爾·林賽（Neil Lindsay）在聲明中表示：「美國的醫療保健體驗是支離破碎的，每個提供商只能看到你健康難題的一部分。」 「One Medical 應用程序中的 Health AI 匯集了您個人健康信息的所有部分，為您提供更全面的瞭解，幫助您瞭解自己的健康狀況，並支持您獲得保持健康所需的護理。」亞馬遜表示，其新的 Health AI 助手可以提供「個性化見解」，使用患者的實驗室結果、病史、用藥信息和其他記錄來全面瞭解其健康狀況。在該應用程序中，健康人工智能將解釋實驗室結果，提供有關症狀、治療和其他問題的建議，並幫助患者預約和更新藥物。人工智能現在就能看到你。One Medical AI 助手由亞馬遜的 Bedrock AI 模型提供支持，並遵循來自主要 AI 公司的類似的專注於健康的 AI 聊天機器人。本月早些時候，OpenAI 推出了 ChatGPT Health，它同樣綜合了用戶的病史以提供量身定制的建議。幾天後，Anthropic 推出了 Claude for Healthcare，這是一個人工智能聊天機器人，可以分析用戶的健康數據，幫助他們理解測試結果並為醫生預約準備問題。與競爭對手不同，亞馬遜已經在醫療保健業務上進行了大量投資。這家零售巨頭於 2020 年進軍醫療保健領域，推出了自己的在線藥房，該產品是由該公司之前收購的健康初創公司 PillPack 發展而來的。兩年後，亞馬遜以 39 億美元收購了初級保健和遠程醫療提供商 One Medical，進一步擴大了其成為知名醫療提供商的宏偉抱負。亞馬遜保留了 One Medical 品牌，目前在美國 19 個主要城市運營著一個網絡，提供遠程醫療服務，覆蓋這些地點以外的用戶。已發佈: 2026-01-21 20:46:00

來源: www.fastcompany.com

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