優思益保健品造假事件 陳妍希伊能靜明道帶貨翻車緊急道歉

中國熱銷保健品「優思益」被揭發全盤造假，其宣稱的澳洲原裝進口背景、國際大獎及明星代言均屬虛構，年銷量高達260萬瓶引發社會譁然。該產品以「保護眼睛」為核心訴求，在電商平台長期霸榜銷售冠軍，卻被中國央視調查揭露為國產偽造產品，企業登記的澳洲母公司地址實為汽車維修廠。台灣藝人陳妍希、伊能靜、明道因直播推銷該品牌，近日緊急發聲明道歉，承諾啟動全額退款機制並終止合作。此事件不僅戳破消費品市場造假黑幕，更凸顯明星代言責任與消費者權益保障的關鍵議題，對保健品行業規範化發展形成重大衝擊。

造假手法揭露與央視調查細節

「優思益」在中國電商平台以「澳洲原裝進口」為核心行銷策略，宣稱採用澳洲研發技術並獲國際健康大獎，實際卻是國產產品。央視記者深入調查發現，該品牌企業登記的澳洲母公司「AUS HEALTH」地址位於墨爾本一間汽車維修廠，門牌號碼與維修廠完全一致，且產品檢驗報告中的國際認證標章為自行印製。更令人驚訝的是，產品成分標示「澳洲天然魚油」，經第三方檢驗卻含非法添加物「維生素A棕櫚酸酯」，超出國家安全標準近三倍。此類造假手法在保健品市場屢見不鮮，過去三年內中國市場已曝光超過12起類似案件，如「膠原蛋白肽」偽造澳洲原料、「益生菌」虛構菌株來源等。專家指出，造假者常利用消費者對「國外品牌」的信賴心理，透過虛構國際認證與明星背書快速擴張市場，而監管部門對電商平台的溯源管理卻存在漏洞，導致問題產品長期流竄。

明星工作室聲明內容與法律責任

陳妍希工作室聲明指出，其直播間曾推薦「優思益」產品，但未嚴格審查品牌來源，對選品監控失職致歉，並啟動「先行賠付機制」：無論購買時間、是否開封或保留包裝，消費者均可申請全額退款。明道工作室則透過律師聲明強調，已終止與該品牌所有合作，並承諾30天內消費者可透過直播小助理申請退款，確保「品牌方方案未定前，個人先行負責」。伊能靜公司「靜話集」則宣佈7日內針對所有透過其渠道（含直播間、線上商店）的訂單全額退款，並啟動法律程序追究品牌方責任。根據台灣《廣告法》第28條，代言者若未查證商品真實性，需承擔連帶賠償責任；《消費者保護法》第19條更規定，企業必須保障商品資訊真實，否則須退還價款。此事件中，三名藝人均主動採取補救措施，避免觸法，但仍有潛在法律風險——若消費者因產品傷害提出訴訟，代言者可能面臨民事求償。過去案例如2021年「某美白產品」代言翻車案，藝人最終被法院判賠新台幣200萬元，顯示代言責任日益嚴格。

行業影響與消費者應對建議

此造假事件對保健品產業造成深遠衝擊，中國國家市場監管總局已緊急下架「優思益」全系列產品，並對涉事企業立案調查，最高可處罰營業額十倍罰款。業界分析指出，近年來中國保健品市場年成長率達15%，但「明星帶貨」模式因監管不足衍生高風險，2023年類似案件數量較前年暴增40%。台灣消費者權益團體呼籲，應建立「明星代言查證機制」，要求藝人簽署《商品真實性確認書》，並透過第三方平台公開品牌來源文件。針對消費者，專家建議購買保健品時務必核對「衛生署認證字號」（如中國「國食健字」或台灣「衛部健食字第」），避免輕信「國際大獎」等模糊宣傳；若發現問題，可透過12315消費投訴平台或向檢察院檢舉。此事件更凸顯數位時代下，電商平台需承擔「先審查後上架」的責任，例如拼多多已宣佈加強品牌溯源系統，要求所有保健品提供進口商文件及檢驗報告。未來，隨著《網絡直播營銷管理辦法》實施，明星代言將面臨更嚴格的資訊披露義務，市場將逐步邁向透明化發展。