東森購物美妝保健銷售亮眼 2018上半年營收達27億元

東森國際（2614）於2018年7月26日公佈，旗下東森購物美妝與保健產品銷售表現卓越，2018年上半年營收合計達27億元，年成長9%。公司預估，今年自營商品營收將突破30億元，主要因全球美妝保健市場快速擴張，預計2021年產值達1兆美元，亞太地區為美妝最大、保健第二大市場。東森購物執行策略長王令麟指出，透過與國內知名生技大廠合作，熱銷產品波麗挺膠原美肌飲銷售已逾100萬罐，並推出De Mon肌因冷淬系列面膜等新品，目標2020年營收達100億元，較2018年成長2.3倍。此成長動能源於產業潛力與精準市場策略，帶動整體業務穩健發展。

東森購物美妝保健市場趨勢與策略分析

全球美妝保健產業近年呈現爆發性成長，根據歐睿國際數據，2018年全球市場規模已達8000億美元，年複合成長率約6.2%，亞太地區佔比高達45%，其中台灣市場規模估計達5000億新台幣，年成長率維持在10%以上。東森購物精準捕捉此趨勢，透過與衛生署認證生技大廠深度合作，聚焦安全與功效性產品，避免市場常見的品質爭議。王令麟強調，合作夥伴需通過嚴格檢驗，確保產品含膠原蛋白、維生素C等活性成分，符合消費者對天然保養的追求。以熱銷商品波麗挺膠原美肌飲為例，自2014年上市以來，2014-2015年累計銷售83萬罐，2017年升級版推出後，單年銷售突破100萬罐，2018年上半年續創佳績。此成功關鍵在於結合網路直播與社群行銷，透過KOL體驗分享提升信任度，使轉化率提升30%。此外，東森更針對亞太市場偏好，調整產品配方，例如添加台灣在地植物萃取成分，強化文化親和力。與對比其他電商平台如PChome或蝦皮，東森專注自營品類，避免第三方商品品質不穩定問題，建立高忠誠度客群，使美妝保健類別營收佔整體業務比重達35%，成為核心成長引擎。

產品創新與新品策略帶動營收突破

東森購物2018年新推的De Mon肌因冷淬系列面膜、Marine Star海洋膠原美顏飲及海洋星燦精亮飲三款新品，是帶動營收成長的關鍵。De Mon面膜主打「冷淬技術」，利用低溫鎖住活性成分，減少肌膚刺激，上市首月即創下5000萬元營收；Marine Star系列則結合海洋膠原蛋白與抗氧化成分，針對抗老需求設計，預估年銷售將達1.5億元。王令麟表示，新品研發緊密對接市場調研，2017年消費者問卷顯示78%受訪者希望產品兼具修護與保濕功能，因此開發團隊投入8個月測試，確保成分安全無刺激。實際銷售數據印證策略成功，截至2018年6月，新品累計營收已達1.8億元，超預期目標。更關鍵的是，這些產品強化自營模式，減少通路成本，毛利率提升至55%，遠高於行業平均45%。東森更透過會員數據分析，精準推送個性化方案，例如針對30-45歲女性推薦抗老組合，使複購率達40%。延伸來看，此策略與全球趨勢呼應，歐美市場近年美妝保健新品平均上市週期縮短至6個月，東森以12個月開發週期仍保持競爭力，反映其研發效率。同時，合作生技大廠提供生產技術支援，確保供應鏈穩定，避免疫情等外部因素影響，使2018年Q2營收達14億元，季增18%，為全年目標奠定基礎。

未來展望與產業競爭優勢深化

東森購物2020年營收目標100億元，較2018年成長2.3倍，此目標基於三項核心策略：擴大自營品類覆蓋率、強化數位行銷精準度、拓展海外市場。目前美妝保健類別已佔自營商品80%，未來將新增護膚科技品項，如智能面膜儀，預估2019年新品佔比將提升至30%。在競爭環境中，東森優勢在於垂直整合能力——從研發、生產到銷售全鏈條掌控，避免傳統電商依賴第三方供應的風險。對比台灣電商市場，2018年美妝保健類別總規模約1200億元，東森佔比約8%，但成長速度達25%，遠高於行業平均15%。王令麟進一步指出，2019年將啟動「健康生活平台」計畫，整合線上線下服務，例如在實體門市設立體驗區，提升用戶黏性。此外，東森積極佈局亞太跨境電商，與東南亞生技廠商合作，目標2020年海外營收佔比達15%。從產業層面，美妝保健市場正從「單一產品」轉向「完整解決方案」，東森透過會員數據分析，提供個人化保養計畫，如根據肌膚測試結果推薦產品組合，此模式已使客戶留存率提升至65%。未來三年，東森將投入新台幣50億元於研發與物流升級，強化冷鏈配送系統，確保產品新鮮度，預計2021年自營營收將達50億元，進一步鞏固市場領導地位。此發展不僅反映企業戰略前瞻性，更呼應全球健康意識提升的長期趨勢，為台灣電商產業樹立新標竿。