衛福部首創健保App春節專區方便尋醫

今年春節連假長達 9 天，為了讓民眾更方便尋求醫療服務，衛福部在今年特別推出了健保 App 春節專區。為避免去年因交通壅塞而導致的就醫困難情況重演，衛福部投入了 16 億元用於獎勵春節期間繼續開診的門診。

衛福部長石崇良在立法院社福衛環委員會上報告指出，目前醫院的開診率已經達到 70%，比去年有所提升。基層診所從初三開始也逐漸增加開診比例。民眾可以透過健保署網站或全民健保行動快易通 APP 查詢春節期間就診相關資訊。

石崇良說明，過去一般來說，基層診所初一至初三的開診率約為 2 至 4%，今年在獎勵措施下，初三即開始有較多診所開診。不過，由於過年期間民眾習慣不喜出門就醫，加上小年夜放假的因素，初一和初二的開診率仍偏低，僅達到 7%和 8%左右。

基層診所通常人力有限，一些單人診所甚至猶豫是否要放棄假期來開診。不過，由於衛福部公佈了獎勵措施後，醫院反應良好，人力調度也變得更加靈活，部分需要開診的單位甚至出現搶著填班的情況。

目前，公立醫院初一至初四幾乎都保持全開診狀態，基層診所從初三開始已經達到了 11%的開診率。石崇良表示，目標是在整體獎勵措施下，進一步提高基層診所的開診率，希望最終能夠讓 10%左右的基層診所願意在過年期間繼續開診。

健保署長陳亮妤補充，目前各縣市和各地醫師公會正在協商中，以期能提供更多的獎金來激勵更多診所和醫生參與這個計劃。她指出，現階段基層診所每提高 1%的開診率就需要有 120 家診所提供的支持。

為了讓民眾更容易獲取這些資訊，健保署特別建置了春節專區，民眾只需在網站上選擇看診時間及縣市地點即可快速找到最近的就診資訊。目前該專區已經上線，並持續增加參與的診所數量。

此外，陳亮妤也強調，醫療端提供的就醫資訊會於半小時內更新，確保民眾能夠隨時取得最新、最準確的信息。如此一來，不僅可以幫助更多需要就醫的民眾順利找到開診門診，也能進一步提高全民健保系統服務的便捷性與效率。