春節9天長假UCC開診7天 全台13處收治5629人次成效初探

為避免去年春節急診壅塞事件重演，衛福部健保署今年擴大實施輕急症中心（UCC）春節開診政策，全台13處UCC於9天年假中開診7天，累計收治5629人次，有效發揮醫療分流功能。根據健保署統計，除夕與初五兩日休診，其餘日子均提供服務，其中初一到初三每日就診人次突破1000大關，病症以發燒及呼吸道感染佔大宗，達2773人次。台南市永川醫院以2200餘人次居冠，顯示區域醫療需求強勁。這項政策旨在提供「急而不重」患者適切就醫管道，預計4月將進行完整檢討評估。

政策背景與實施架構

急診壅塞教訓催生春節應變機制

去年春節期間，全台多家醫學中心急診室爆發嚴重壅塞，部分醫院等待時間超過6小時，引發社會關注。衛福部檢討後發現，許多輕症患者因基層診所休診而湧入急診，排擠真正急重症病患的醫療資源。為此，健保署自去年起規劃UCC假日開診機制，今年春節更擴大規模，協調全台13處UCC參與春節服務，涵蓋北中南東各區域，確保民眾在長假期間仍能獲得適度醫療照護。

開診時程彈性調配 反映就醫需求曲線

根據健保署主秘劉林義說明，今年春節UCC開診時程經過精細規劃。小年夜前一天（2月7日）已有450人次就診，顯示部分民眾提前因應；小年夜（2月8日）達569人次，為返鄉潮做準備。除夕（2月9日）與初五（2月14日）全台UCC統一休診，讓醫護人員也能過年團聚。真正的高峰期落在初一（1012人次）、初二（1132人次）、初三（1119人次），三天累計3263人次，佔總人次的58%。初四（774人次）與初六（573人次）則逐漸回落，反映民眾就醫需求與年節活動節奏高度相關。

就診病症分析與區域差異

呼吸道感染佔半數 反映冬春季節特性

春節期間UCC收治的5629人次中，發燒及呼吸道相關感染高達2773人次，佔比達49.3%，幾乎佔據半壁江山。健保署分析，這與冬春季節流感、新冠等呼吸道病毒活躍密切相關，加上春節期間親友聚會頻繁，加速病毒傳播。其次為腸胃道感染830人次（14.7%），推測與年節飲食作息改變、聚餐機會增多有關。簡單傷口處理437人次（7.8%），可能源於料理、出遊等活動意外；小兒不適401人次（7.1%），顯示家長對幼童健康警覺性高。

台南永川醫院表現突出 區域醫療能量充沛

值得注意的是，台南市永川醫院單一院區就診人次達2200餘人，佔全台UCC總量的39%，遠超其他12處據點。劉林義解釋，永川醫院長期深耕社區，民眾信任度高，加上地理位置便利，成為當地居民春節就醫首選。相較之下，其他UCC平均每日收治約40-80人次，分布相對平均。這也凸顯UCC設置地點的便利性與社區連結度，直接影響服務利用率。未來檢討時將納入區域人口密度、交通可近性等因素，優化據點配置。

UCC功能定位與醫療體系價值

急而不重患者最佳去處 減輕急診負擔

健保署強調，UCC的核心價值在於服務「急而不重」的患者族群。這類病患症狀雖需立即處理，但生命徵象穩定，無需急診完整設備介入。若UCC未開診，這數千名患者將全數湧入醫院急診，不僅增加急診醫護負擔，更排擠心肌梗塞、腦中風等急重症患者的救治時效。透過UCC分流，估計可減少急診約15-20%的輕症負荷，讓急診回歸處理真正危急個案的本位功能。

醫療資源永續經營的關鍵試金石

UCC春節開診不僅是應急措施，更是測試台灣醫療體系韌性的重要指標。參與的13處UCC需調度醫師、護理師、藥師等人力，在年假期間維持運作，背後涉及人力成本、加班費用、藥品耗材補給等複雜管理。健保署已研議提高UCC假日看診給付點數，鼓勵更多基層診所加入行列。長遠目標是建立全年無休的社區輕急症照護網絡，讓民眾無論平日或假日，都能在最適合的醫療層級獲得服務，實現醫療資源的最佳配置。

政策檢討方向與未來展望

4月全面檢討 多維度評估成效

劉林義明確表示，UCC上路滿6個月後，預計4月進行全面性檢討。評估面向將包括：各據點就診人次與區域人口比例、病症分布合理性、周遭醫院急診人次變化、民眾滿意度調查、醫護人員工作負荷等。特別是急診人次是否因UCC開診而下降，是衡量政策成效的關鍵指標。健保署將交叉比對急診資料庫，分析春節期間急診檢傷分級變化，確認輕症患者是否確實被分流。

擴大服務能量 建構完整假日醫療網

初步成效顯示UCC政策方向正確，但仍有精進空間。未來可能朝三大方向發展：第一，增加UCC設置點位，特別是醫療資源相對不足的地區；第二，延長服務時段，從現行部分時段開診朝向全日服務；第三，強化與急診雙向轉診機制，確保UCC發現重症個案能立即轉送急診。此外，將透過健保APP、醫療資源網等平台，即時公佈UCC開診資訊，提升民眾知曉度與利用率，讓這項便民措施發揮最大效益。