健保數位服務表揚桃園新竹苗栗13家優秀公所

健保數位服務評比　表揚桃園、新竹、苗栗地區 13 家優秀公所

為提升健保服務的數位化，中央健康保險署北區業務組於 2025 年 12 月 12 日舉辦了「健保專業 e 進化評比活動」表揚大會。此次大會表彰桃園市中壢區公所等 13 家在地績優公所，肯定其積極推動數位服務的成果。北區業務組張溫溫組長出席活動並頒獎給受獎單位，對這些公所的專業精神和創新服務表示感謝。

為了提供更快速、更便利的健保服務，健保持續與地方公所合作，利用數位工具提升民眾體驗。桃竹苗地區共有 47 家公所承辦各種健保業務，是最貼近民眾需求的服務據點之一。近年來，北區業務組積極推動社群平台和各項活動，鼓勵民眾透過手機辦理諸如補換發健保卡、投保異動及繳納保費等業務。民眾只需下載「健保快易通 APP」，即可快速完成線上作業。

以桃園市中壢區公所為例，他們通過導入數位科技，成功提升了服務的效率與便捷性。李小姐在離職後，透過該公所提供的諮詢建議，使用手機辦理了健保加保手續；張先生則利用健保 APP 查閱了自己的過去繳費紀錄。

此次表揚活動不僅肯定了這些績優單位的努力，也鼓勵更多地方公所加入數位化的行列，共同為民眾提供更好的健保服務。