大陸三部門嚴查假種草亂象 約談抖音淘天小紅書強化監管

大陸國務院食品安全辦公室、國家市場監管總局及海關總署於4月2日聯合約談抖音、淘天（淘寶天貓）及小紅書三大平台，針對「優思益」保健品虛假行銷事件展開執法行動。該產品標榜澳洲進口實為中國大陸製造，登記地址竟為汽車維修廠，品牌故事、國際獎項與專家背書全屬包裝，且未取得大陸保健食品「藍帽子」認證，卻透過網紅與明星大肆宣傳，年銷量高達260萬瓶，售價遠超成本。三部門要求平台立即下架違規商品、強化跨境商家資質審核、建立消費者投訴機制，並保障權益，顯示官方對跨境電商與「種草經濟」監管力道明顯升溫，直指產業鏈式造假亂象。

虛假行銷產業鏈曝光 虛假內容已成產業化營運模式

此次「優思益」事件揭開「假種草」產業鏈的龐大規模。調查顯示，業者坦承品牌故事與國際獎項全屬虛構，甚至未取得保健食品認證即大肆推廣，透過網紅與明星代言創造熱銷假象。小紅書在行銷中扮演關鍵角色，行銷公司坦言「進口保健品一定要做小紅書」，初期投放費用高達200萬元人民幣，大量製造「種草筆記」營造銷量假象。《北京青年報》深入揭露，「種草」已產業化成完整生態鏈：包含付費發文、刷讚留言、假素人帳號操作，甚至透過隱晦用語規避平台審核。一名博主直言「筆記真不真不重要，給錢就能發」，更出現教學內容指導如何用「天然成分」「國際專利」等模糊詞彙繞過審查。此類手法不僅針對保健品，更蔓延至化妝品、食品等領域，業者為追求流量變現，將內容造假視為核心營收模式，導致消費者權益嚴重受損。

平台監管漏洞反覆出現 產業化造假難逃法律追責

小紅書過去已多次因虛假宣傳遭罰，包括使用醫療暗示用語、誇大產品效果等。2024年曾爆發主播販售「假神藥」事件，透過話術暗示療效遭平台封號，但類似問題仍屢禁不絕。本次「優思益」事件更暴露平台商品審查系統的系統性漏洞：部分低價販售國際品牌保養品經鑑定為仿冒，顯示來源把關形同虛設。平台方將行銷費用視為重要收益來源，高比例傭金（保健品帶貨傭金高達50%至80%）驅動網紅推廣，卻忽略產品真實性與安全風險。專家指出，若平台未落實審核責任，將觸發《廣告法》連帶責任，部分代言人已承諾全額退款，但仍有業者消極應對。三部門此次要求平台升級商品溯源系統、嚴查假洋牌，並強化違規內容處理機制，直指平台長期「重流量、輕監管」的營運思維，已無法應對產業化造假的複雜形態。

監管改革需制度化 長效機制重建市場信任

此次約談標誌著官方對「假種草」亂象從單一事件處理轉向系統性改革。三部門明確要求平台強化跨境商家資質審核、建立透明投訴管道、加強違規內容自動檢測技術，並承諾將建立跨部門協調機制。目前抖音已啟動食品安全專項整頓，淘天升級商品溯源系統，小紅書全面封禁相關店鋪與內容。專家分析，未來需透過三層改革重建秩序：第一層為制度層面，加重罰則（如對平台處以年營收5%罰款），並要求平台公開審核標準；第二層為技術層面，引入AI識別假素人帳號與隱晦行銷詞彙，結合第三方機構驗證商品來源；第三層為產業層面，制定「種草內容標籤」規範，強制披露廣告金額與合作關係。若改革未能落實，不僅消費者將持續受騙，更將加速平台信譽崩解。本次事件凸顯流量經濟下結構性危機——當行銷成本高於產品成本，監管缺位將使產業陷入「造假越狠、流量越高」的惡性循環。大陸官方此次出手，既是對消費者權益的緊急救濟，更是為跨境電商與社群經濟建立可持續發展的基石，後續成效將直接影響數十萬網紅、數百萬商家的營運模式。