台新新光金控與新壽奪「2026保險品質獎」多項大獎

台新新光金控與其子公司新光人壽在「2026 保險品質獎」中獲得多項殊榮，展現出卓越的經營成果及優質服務。此獎項由《現代保險》雜誌於 1 月 6 日頒發，肯定了兩家公司長期深耕台灣市場的成就。

台新新光金控在本次評選中榮獲「最值得推薦」- 特優獎。而子公司新光人壽則在四大指標上獲得高度認可：「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」及「最值得推薦」，分別獲得特優和優等獎。這些成就體現了台新新光金控及其子公司的卓越表現，顯示其深耕臺灣的長期投入已獲得國人廣泛的支持與肯定。

《現代保險》雜誌自 2022 年起開始評選最佳壽險公司暨金控公司排行榜，該榜單基於消費者對各公司推薦度勾選率進行調查。新光人壽在此次獎項中脫穎而出，在四大指標上獲高度肯定，其中業務員表現尤為出色。

新光人壽不僅注重提升業務員素質，也積極推動「珍珠計畫」雙教練制度及數位學習平台，如線上與線下結合的 O2O 壽險營銷學程、網路聯播早會等。此外，新光人壽亦是台灣首家中外合資保險公司中，國際理財證照(RFC)取得最多者，累計達 714 位，這也是其業務員獲得「最優」獎項的重要原因。

在理賠服務方面，新光人壽著重於提升保戶及潛在保戶對理賠流程的認識。2024 年與彤鳥社會企業有限公司合作推出「理賠沒問題」計畫，針對身心障礙者、高齡、新住民及 18-20 歲的新鮮公民四大族群，設計不同的理賠宣導內容，以文字和影音形式傳遞重要資訊，確保客戶在申請時能更清楚自身權益。

數位服務方面，新光人壽積極推廣金融數字信任驗證系統，並協助理賠醫起通 2.0 的完善，使得理賠流程更加便捷，更好地滿足保戶需求。此外，為吸引更多年輕人才加入業務行列，新光人壽推出「行銷制」及「來新光，開人生獨特的光」主題，展現其高自由度、高獎酬、高後援與高包容性的職場環境，成功提升品牌知名度並促進業務增長。

台新新光金控與新光人壽秉持著「認真、創新、永續」的精神，為客戶提供多元且優質的金融產品與服務，滿足客戶全方位的需求。此成就不僅彰顯了兩公司在市場上的卓越地位，也展示了其在未來持續發展中的潛力與機會。