健保署中區業務組推「區域聯防模式」獲政府服務獎肯定

位於台灣中部的南投山區、彰化沿海以及台中山城，向來是熱門旅遊地點。然而，由於這些地區位於偏遠地區，長期以來一直面對著偏鄉就醫不便和醫療資源匱乏的問題。例如，當地居民一旦出現心肌梗塞等急重症，往往需要穿越山區才能前往大醫院救治；孕婦也常擔心假日無婦產科醫生接生；即便是一般的急性症狀如魚刺卡喉，也需要翻山越嶺尋求急救協助。這些偏鄉地區的醫療落差成為當地居民日常生活中的隱憂。

中央健康保險署（健保署）署長陳亮妤表示，台灣目前全民健康保險的涵蓋率已達 99.99%，下一步就是要補強偏遠地區和離島的醫療力量。為了縮短城鄉差距，健保署中區業務組自 113 年起推動「偏鄉區域聯防照護模式」，以創新思維應對居民需求。這個計畫的核心理念是「破框思維、跨域聯防、偏鄉有醫靠」，不僅提升了在地即時的醫療照護能力，更從 144 個機構中脫穎而出，獲得了第八屆政府服務獎。

健保署中區業務組組長丁增輝指出，整體策略聚焦於偏遠地區的實際痛點，透過三大核心服務提升當地的醫療韌性：

1.「區域聯防、24 小時聯合排班」：整合多家醫院資源，讓偏遠地區在假日也能有值班醫生，改善急診醫療量能不足問題。 2.「急重症在地照護（病人不動、醫師動）」：以急重症為核心，讓醫生跨院支援，使居民無需舟車勞頓即可獲得治療。 3.「慢性病精進照護（社會處方箋）」：結合醫療與社區資源，提升慢性病患者的健康管理及生活品質。

目前已有竹山秀傳醫院、埔里基督教醫院、南投基督教醫院、佑民醫院、二林基督教醫院、東勢農民醫院和部立南投醫院等七家醫療機構加入，形成跨縣市的偏遠地區支援網絡，有效補足了人力與交通上的不便。丁增輝組長強調，這個獎項不僅代表政府與民間醫療院所共同努力的成果，也意味著當地居民真正享受到即時且適切的在地醫療支持。

為了進一步擴大偏遠地區的醫療能力，從 114 年起，彰化縣北斗鎮卓醫院和田中鎮仁和醫院也被加入到這個網絡中。這樣一來，中部地區偏遠地區的照護網覆蓋率達到了 100%，進一步完善了山區、沿海與離島的整體醫療安全網。

健保署表示，未來將持續推動跨域合作，整合地方政府、醫療院所和社區資源，打造永續且有韌性的偏遠地區照護環境。目標是讓偏遠民眾不再因為距離和醫療資源匱乏而錯過最佳救治時機，落實全民健康保險「不因地理位置而放棄健康權利」的核心精神，持續守護中部偏遠地區居民的健康。