健保跨域合作 小黃公車接送居家醫療團隊服務

為了改善長者及身心障礙者的外出就醫交通可及性，政府推出社福卡乘車優惠或免費政策。然而對於那些長期臥床且無法外出的失能人士來說，這項福利並未能完全惠及他們。若需就醫，家屬往往只能依靠醫療團隊到府提供照護服務，但這些往診交通費用都由家屬自行負擔。尤其在偏遠地區，例如臺南市左鎮區，單趟車資動輒接近千元。由於交通費不在健保給付範圍內，對於長期仰賴居家醫療個案的家屬而言，這是一筆不小的負擔。

為減輕家屬的經濟壓力，中央健康保險署於 114 年與臺南市公共運輸處、雲嘉南區域運輸發展研究中心、奇美醫院、奇美佳里居家護理所及台一大車隊等單位展開跨域合作。該項試辦方案由小黃公車接送居家醫療團隊到府服務，醫護人員搭乘小黃公車時，費用與一般民眾相同，基本里程內的車資由交通局編列預算補貼，以減少往診交通費支出。

這項創新合作模式已為偏遠地區病患帶來實質上的受惠。例如，在 114 年 10 月 2 日，臺南市的小黃公車就接送奇美佳里居家護理所至臺南市的佳里區、將軍區等地，為 7 位病患提供居家醫療服務。透過這樣的模式，不僅提升了患者的就醫可近性，也大幅降低了交通費用支出。

住在將軍區的李小姐分享道，過去父親接受居家醫療服務時，每月需支付 150 至 200 元的交通費，現在由小黃公車負責接送，每次可節省約一半費用。長期下來，這不僅省時又省錢。

健保署南區業務組林純美組長指出，偏遠地區民眾往返市區就醫除了辛苦之外，還需負擔昂貴的交通費。為此，健保署積極透過獎勵提高誘因，鼓勵醫師出診至社區或家中提供醫療服務。未來，健保署將持續擴大這種合作模式造福其他偏遠地區，讓更多病患和家屬受益，實現「醫療無礙」的願景。