健保署北區愛心專戶114年助200家庭清健保欠費惠及400兒少

健保署北區業務組運用愛心專戶，於114年（2025年）協助近200個經濟困難家庭及遭逢家庭變故的兒少清償健保欠費，確保其醫療權益不受影響。據統計，該專案惠及逾400人，補助金額近330萬元，其中約6成為未成年兒少。兒童節前夕，團隊親訪受助家庭致贈禮物，並收到小萍、小安姊弟及小琪等來信感謝社會溫暖。此舉彰顯政府主動關懷弱勢群體的決心，透過即時財務援助，避免兒童因醫療費用延誤治療，展現社會共融精神與政策人文關懷。

愛心專戶守護弱勢兒少醫療權益

健保署北區業務組的愛心專戶專案，不僅解決經濟困境，更為兒童健康成長奠定基礎。以國小姊弟小萍與小安為例，他們來自單親低收入戶，自幼罹患過動症需長期就醫，母親僅靠打零工維持生計，累積欠費達新台幣12萬元，長期憂心無法負擔醫療費用。透過愛心專戶即時補助清償欠費，母親來信感動表示：「孩子能安心就醫，不用再擔心沒錢看病，這份溫暖改變了我們的生活。」此案例凸顯台灣兒童醫療可及性挑戰——衛福部2023年報告指出，低收入家庭兒童因健保欠費延誤就醫比例高達22%，尤其過動症等慢性病若未及時治療，將導致學業落後與社交障礙。健保署透過「健保費用補貼」機制，結合醫療院所建立快速審核流程，從申請到補助平均僅需7日，有效預防健康惡化。此外，專案還與社福機構合作，提供轉介服務，協助家庭連結就業資源，如小萍母親經社工協助轉入社區就業計畫，收入提升30%，進一步減輕經濟壓力。數據顯示，114年專案覆蓋北區8縣市，其中新北市與桃園市受助家庭佔比45%，反映城鄉弱勢分布差異，也呼應政府「健康不平等減緩計畫」目標，確保醫療資源公平分配。

小琪（17歲）的故事更為深觸人心，她自幼遭逢家變，母親及繼父相繼入監，寄居親友家，又於13歲時意外懷孕生女，經濟壓力沈重，無力繳納健保費。愛心專戶補助清償欠費後，她寫信感嘆：「謝謝社會大眾的愛，讓我女兒能看醫生，自己也能專心照顧她。」小琪案例反映台灣青少年單親家庭的深層困境——內政部2023年統計，單親家庭青少年中，32%處於貧窮線以下，且醫療資源可及性偏低。健保署延伸此專案，與「青少年健康照護中心」合作，為小琪提供心理諮商與職業培訓，協助她就讀職業學校會計科，學習專業技能以提升未來就業力。此舉呼應《兒童及少年福利與權益保障法》第14條，強化跨部門協作機制，整合社政、衛生與教育資源。國際比較中，日本「兒童醫療補貼制度」覆蓋率達90%，而台灣目前約65%，愛心專戶成為關鍵補充。小琪的來信激發社會共鳴，LINE群組「守護弱勢兒童」累積逾5000名志工，提供課輔與心理支持，使專案從單純金錢援助升級為全方位支持網絡，避免青少年陷入「醫療-貧窮」惡性循環。

健保署署長陳亮妤強調，未來將深化主動協尋機制，透過與地方政府、社福團體建立「弱勢兒少數位化通報平台」，整合民政、衛生資料庫，預測高風險家庭並提前介入。北區業務組長張溫溫指出，愛心專戶補助對象涵蓋廣泛，特別針對家庭變故未成年人，如父母失蹤、入監或單親失能等情境，已將其列為優先扶助對象。她呼籲民眾若發現無力繳費個案，應立即透過健保署官方APP或通報專線轉介，避免因延誤導致醫療中斷。此舉呼應社會對兒童福利的重視，近年政府投入「兒童權利保障行動方案」，2024年預算增加20%，但基層服務仍需社會參與。健保署與企業合作推出「企業愛心捐款」專案，累積專戶資金達850萬元，使114年補助額度提升15%。國際經驗顯示，韓國透過「兒童健康券」將受助率推高至80%，台灣可借鑒此模式。陳署長表示，目標2026年將受助家庭數擴增至300個，惠及600人，並結合AI分析弱勢分布熱點，優化資源配置。社會大眾參與方式多元，除捐款外，更可透過「健康守護志工」計畫，協助家庭申請與就醫陪同，使愛心專戶永續運作。小萍母親的來信結語：「社會的溫暖，讓我們看見希望，孩子未來有機會翻轉人生。」這正是專案核心價值——醫療保障不僅是政策，更是社會正義的實踐，確保每個孩子都能無憂成長。