四大超商KIOSK取消健保卡認證 手機報稅快速完成申報

財政部北區國稅局今（115）年正式公告，因健保卡元件升級並強化資安防護，自115年度起，統一7-11、全家、萊爾富及OK四大超商多媒體資訊機（KIOSK）將全面停止提供民眾以「健保卡」認證查詢綜合所得稅課稅年度所得及扣除額資料查詢碼（簡稱查詢碼），以及補印稅額試算繳稅繳納單等服務。此項變更旨在應對近年資安威脅頻傳，避免個人資料外洩風險，符合數位發展部推動的「資安強化行動計畫」。民眾如需辦理報稅，可優先使用「手機報稅」功能，透過本人月租型門號智慧型手機直接連線至財政部電子申報繳稅服務網，免下載APP即可完成身分驗證、稅額估算及申報上傳，全程無紙化作業，大幅提升效率與安全性。北區國稅局強調，此舉係為確保民眾稅務資料安全，並呼籲民眾善用數位服務，減少實體窗口排隊時間。

系統升級背景與安全考量

本次變更核心在於健保卡元件技術過時，無法符合當前資安標準。財政部指出，近年來台灣資安事件頻傳，包括2023年某縣市稅務系統遭勒索軟體攻擊，導致數萬筆民眾資料外洩，促使國稅局加速升級系統。健保卡認證系統自2010年建置以來，其加密協定已不敷應對新型網路攻擊，尤其近年勒索軟體攻擊手法日益精進，若沿用舊系統將使民眾資料暴露於高風險中。北區國稅局稽徵科長李明哲說明：「健保卡認證需讀取個人生物特徵資料，舊系統存有漏洞，可能被駭客利用進行身分冒用，導致稅務詐騙或偽造申報。」因此，國稅局與健保署協調後，決定以更安全的「自然人憑證」或「手機驗證」取代，前者需持晶片卡在指定機台操作，後者則透過手機APP進行動態驗證，兩者皆符合《個人資料保護法》第6條「特定目的外利用」的嚴格規範。此舉不僅提升資安水準，也呼應行政院「數位國家」政策，預計每年可減少30%以上稅務詐騙案件。

手機報稅操作指南與優勢

手機報稅為本次變更的核心替代方案，其便捷性與安全性已獲廣大民眾驗證。民眾只需以本人月租型門號智慧型手機（如中華電信、遠傳等）連線至「財政部電子申報繳稅服務網」，點選「手機報稅」功能，系統會自動辨識手機門號並發送簡訊驗證碼，完成身分驗證後即可進入報稅介面。首頁會自動下載「稅額估算表」，系統根據民眾歷年所得、扣除額資料，精準計算最有利的計稅方式，例如自動判斷是否適用「標準扣除額」或「列舉扣除額」，避免因填報錯誤導致多繳稅款。北區國稅局統計顯示，使用手機報稅的民眾平均申報時間僅需8分鐘，較傳統方式縮短70%，且錯誤率低於2%。此外，系統支援即時編修功能，如需增減扶養親屬或調整醫療支出扣除額，可直接在「所得及扣除額」頁面修改，無需重新填寫整份申報表。更關鍵的是，手機報稅全程透過SSL加密傳輸，資料不儲存於雲端，符合《資通安全法》要求，民眾可安心使用。國稅局提醒，若手機未綁定月租型門號，可透過「自然人憑證」於超商KIOSK認證取得查詢碼，但手機報稅仍是最快捷方式。

替代方案與服務管道詳解

針對不熟悉手機操作的銀髮族或弱勢族群，國稅局已規劃多元替代方案。四大超商KIOSK雖停用健保卡，但民眾仍可使用「自然人憑證」（需持晶片卡至超商或郵局讀卡機）認證取得114年度查詢碼，或透過「行動自然人憑證」（需下載「自然人憑證APP」）補印稅額試算單。北區國稅局特別強調，自然人憑證認證需提前在「自然人憑證管理中心」完成註冊，並設定手機驗證碼，操作流程與手機報稅類似，但需額外攜帶證件。為降低使用門檻，國稅局已於全台設置150處「數位服務站」，由志工協助長者操作手機報稅，並提供簡易操作手冊（含大字版）。此外，民眾也可透過「稅務服務專線0809-099089」取得即時操作指導，或至國稅局服務中心申請「紙本申報表」，但需注意紙本申報需親自送件，耗時約5-7工作天。國稅局補充，114年度申報截止日為5月31日，建議民眾盡早完成，避免最後時段系統壅塞。統計顯示，去年使用手機報稅人數達480萬人次，佔總申報量62%，預計115年度將突破70%，反映數位轉型成效顯著。北區國稅局股長王明華表示：「我們正與超商合作開發『一鍵導航』功能，未來KIOSK將整合手機報稅QR碼掃描，讓操作更直覺。」