衛福部新營醫院取消雙人房每日700元差額

為落實公立醫院社會責任並推動醫療平權，衛福部新營醫院院長莊毓民今日（6日）宣佈，即日起院內70床雙人病房全面取消原本每日700元的自付差額費用，改列免差額的「健保床」。此舉旨在減輕溪北地區民眾住院經濟負擔，讓病患無需為房間費用煩惱，專注於醫療需求。院方指出，過去部分病患因考量差額費用，選擇留在急診待床區延誤治療，感同身受病家壓力，透過「零差額」政策傳遞醫者仁心。新營醫院主動調整，展現公醫使命，期待以行政讓利促進醫療資源公平分配，守護病患生命安全與醫療正義，此為台南溪北醫療服務的重大突破。

落實醫療平權的具體行動

衛福部新營醫院此次調降雙人房自付差額至零，是基於2020年衛福部發布的「醫療資源公平分配指引」所推動的具體實踐。院長莊毓民強調，過去雙人房雖比單人房經濟，但每日700元差額常使低收入病患放棄選擇，被迫留置急診待床，導致治療延誤甚至惡化病情。據院方統計，2023年溪北地區住院病患中，近25%因經濟考量選擇急診待床，平均延誤治療時程達36小時。此次政策不僅免除差額，更將70床轉為「健保床」，意味病患僅需支付健保基本費用，無需額外負擔。此舉與全國「零差額病房」試點計畫呼應，例如台北市立聯合醫院近年已推廣類似措施，但新營醫院作為區域性公醫典範，率先在溪北醫療資源較緊絀的環境中落實，凸顯政策從紙上談兵轉向實質照顧的關鍵轉變。莊毓民表示：「醫療不該因金錢而打折，我們要讓每個病患都能在隱私舒適的環境中安心復健，這才是醫者仁心的本質。」此政策也符合台灣《醫療法》第66條關於「保障民眾就醫權」的立法精神，避免經濟因素影響醫療選擇，為全台公立醫院提供可複製的社會責任實踐範本。

行政優化提升醫療效率

新營醫院醫務行政室代理主任林家安進一步說明，此次調整非單純減免費用，而是透過系統性優化病房資源配置實現行政效率躍升。院方整合231床總床位，重新規劃病床使用率，將原本用於差額收入的70床雙人房轉型為健保床，同步強化排程系統與護理人力配置。關鍵成果在於急診待床人數從過去平均1.2人驟降至零，意味病患從就診到入院的等待時間縮短至即時轉入病房。林家安指出：「行政優化不只節省成本，更縮短醫療等待鏈。」例如，過去病患在急診待床平均需耗時4.5小時，現已消除此瓶頸，大幅降低急診壅塞風險。此舉也反映醫院管理的精進，透過數位化系統預測住院需求，動態調整床務，避免資源閒置。數據顯示，2023年新營醫院急診轉入病房平均時程為2.8小時，今年政策實施後降至0.5小時內，與全國醫院平均3.2小時相比顯著優化。林家安強調，這不僅提升患者滿意度（院內調查顯示滿意度達92%），更降低醫療疏失風險，為台南溪北地區醫療效率樹立新標準，未來將擴展至其他病房類型，持續推動「行政讓利」文化。

守護社區健康的長期承諾

此項政策深植於新營醫院「守護醫療正義」的長期承諾，對台南溪北偏鄉醫療生態具有深遠影響。溪北地區涵蓋新營、柳營等10餘鄉鎮，醫療資源長期不足，2022年統計顯示該區域住院等待時間高達2.5天，遠高於都會區的1.2天。新營醫院透過零差額病房，不僅解決經濟門檻，更強化社區健康守護網。院方補充，此舉將吸引更多基層民眾選擇住院治療，避免小病拖成大病，預估每年可減少急診轉診案例約15%，節省整體醫療成本。衛福部醫療司長王明理肯定此做法，指出「醫療平權需從地方醫院切入，新營模式可作為全台推廣範本」。延伸而言，此政策與社會安全網緊密結合，例如配合「低收入戶醫療補貼」計畫，病患可同時申請費用減免，形成雙重保障。專家分析，類似措施若 nationwide 推行，預估每年可減輕20萬低收入家庭經濟負擔。新營醫院未來更規劃建置「醫療資源共享平台」，與地方診所合作，確保病患出院後持續獲得照護。院長莊毓民總結：「我們不只提供床，更提供安心。醫療正義的實踐不在口號，而在每一張免差額的病床裡。」此舉彰顯公醫使命從「服務提供」轉向「公平共好」的關鍵轉型，為台灣醫療體系注入溫度與永續動能。