破框思維架橋偏鄉醫療 中區業務組獲第八屆政府服務獎

中部地區的南投山區、彰化沿海及台中山城是許多人假日旅遊的熱門地點，然而這些地方屬於偏鄉，每當發生緊急事故時，往往需要翻山越嶺才能送醫治療，尤其在遇見心肌梗塞等急需搶救的情況下，時間就是生命。此外，在地居民中的孕婦也經常擔心中假日無法生產、無醫師可以求助之苦；即便是魚刺卡喉這樣的常見急症，由於缺少專科醫師坐鎮，同樣需要跨越群山才能尋醫就診。

中央健康保險署（健保署）陳亮妤署長指出，全民健保已實現 99.99%的覆蓋率，下一步將著眼於改善偏鄉離島地區的醫療照護。為打破這些地區就醫障礙，中區業務組自 113 年起創新推動「偏鄉區域聯防照護模式」，成功縮短城鄉間的醫療差距，以「破框思維 跨域聯防 偏鄉有醫靠」為主題，從 144 個參賽機關中脫穎而出，榮獲第八屆政府服務獎。這個計畫不僅得到了各界肯定，更展現了政府部門、公私單位與在地醫療院所共同努力的成果。

中區業務組丁增輝組長透露，該計畫的核心是以偏鄉地區的實際需求為出發點，通過「區域聯防 24 小時聯合排班」、「急重症在地照護（病人不動、醫師動）」及「慢性病精進照護（社會處方箋）」三大服務策略。這七大醫院包括竹山秀傳醫院、埔里基督教醫院、南投基督教醫院、佑民醫院(草屯)、二林基督教醫院、東勢農民醫院以及部立南投醫院共同參與，共同努力克服有限的人力、交通及資源限制，共同打造偏鄉地區的醫療支援網絡。

丁增輝組長表示，此次獲獎象徵著政府部門、公私單位與在地醫療院所共同努力的成果，展現了創新治理對改善偏鄉地區就醫可近性的實質效用。透過此計畫的推動，當地居民無須再擔心假日無醫師的困境；同時，對於患有慢性病的居民而言，也通過整合醫療與社區資源的方式獲得更全面的健康照護。此外，為持續擴大偏鄉地區的醫療量能，114 年聯防體系再度注入新的生力軍：彰化縣北斗鎮的卓醫院及田中鎮的仁和醫院加入合作行列，這舉措進一步強化了中部地區的偏鄉照護網絡覆蓋率。

健保署強調，未來將會持續與地方政府、醫療院所及社區資源進行密切合作，深化跨域整合能量。透過這樣的合作模式，偏鄉民眾能夠在不受到距離和資源限制的情況下及時獲得治療，建立一套全新的偏鄉照護典範，以實現全民健康照護的核心精神，守護偏鄉居民的健康。