富邦媒第一季EPS4 07元 疫後旅遊保健需求助攻營收創歷史新高

富邦媒（momo）於2023年4月28日公佈第一季財報，在農曆春節年貨採購、疫後旅遊商機復甦以及塑身保健需求強勁三大動能挹注下，每股盈餘達4.07元，歸屬母公司業主淨利為新台幣8.9億元、年增率7.7%，合併營收約251.2億元、年增9.5%，續創歷年同期新高紀錄。儘管面臨總體經濟不確定性與消費信心保守的挑戰，momo網路購物第一季營收年增11.3%，會員黏著度持續提升，總交易訂單數量、平均訂單金額與消費者平均購買頻率皆較去年同期成長，展現優於台灣整體線上零售業的營運韌性。

第一季財報核心數據深度解析

營收獲利雙創佳績的關鍵指標

富邦媒第一季合併營收達到251.2億元規模，相較去年同期成長9.5%，不僅延續成長態勢，更刷新歷史第一季紀錄。在獲利表現方面，歸屬於母公司業主淨利為8.9億元，年增率7.7%，每股盈餘（EPS）為4.07元，維持穩健獲利能力。值得注意的是，momo網路購物作為核心事業，第一季營收年增率達11.3%，明顯優於整體合併營收成長幅度，顯示電商本業動能強勁。

從獲利率角度觀察，在競爭激烈的電商市場中，富邦媒能維持穩定獲利水準，主要得益於規模經濟效益與會員經營效益的雙重發酵。第一季雖面臨通膨壓力與消費緊縮疑慮，但透過精準的商品組合策略與行銷資源配置，成功抵禦市場逆風。相較於台灣整體線上零售業成長趨緩，富邦媒的表現凸顯其市場領導地位與競爭優勢。

超越市場的營運韌性

2023年第一季台灣零售市場面臨多重挑戰，包括全球經濟前景不明、國內消費信心下滑，以及去年同期因疫情帶動的高基期效應。在此環境下，富邦媒仍能繳出優於同業的成績單，關鍵在於多角化商品策略與深度會員經營。公司積極拓展高成長潛力品類，並透過大數據分析精準掌握消費者需求變化，及時調整商品結構與行銷方案。

此外，富邦媒持續優化物流效率與倉儲管理，提升顧客購物體驗的同時，也有效控制營運成本。第一季在北區自動化物流中心的運作下，訂單處理能力與配送時效性均獲得顯著提升，這不僅提高顧客滿意度，也為營收成長奠定堅實基礎。

三大主力品類引爆成長動能

疫後旅遊商機大爆發

隨著全球疫情趨緩與國境解封議題發酵，疫後旅遊相關商品成為第一季最強勁的成長引擎。消費者對於出國旅遊的渴望轉化為實質購買力，行李箱、旅遊配件、防曬用品、國際漫遊商品等品類銷售量大幅攀升。momo觀察到，消費者不再僅購買單一商品，而是傾向於一站式購足旅遊所需用品，從服飾、鞋包到3C配件、美妝保養品，客單價明顯提升。

特別是高單價行李箱品牌與專業戶外用品表現突出，顯示消費者願意為高品質旅遊體驗投入更多預算。此外，國際機票比價服務與旅遊保險商品的線上詢問度激增，雖然這些非實體商品佔比不高，但反映出momo平台正逐步成為消費者規劃旅遊的重要入口，平台黏著度與使用場景持續擴大。

保健塑身需求持續強勁

健康意識抬頭與疫後體態管理需求，帶動保健食品與塑身器材熱銷。第一季適逢新年假期後的體重管理高峰期，加上春夏換季前的塑身需求，相關品類營收成長幅度顯著。從高蛋白飲品、膳食纖維到居家健身器材、智慧體重計，消費者對於健康管理呈現日常化與科技化趨勢。

富邦媒指出，30至50歲女性消費者是此波保健塑身商機的主力族群，她們不僅關注體重數字，更重視體態線條與整體健康狀態。因此，結合美妝保養與健康食品的商品組合特別受到青睞，交叉銷售效益明顯。此外，日本進口保健食品與歐美專業健身品牌銷售表現優異，顯示台灣消費者對國際品牌的信任度與接受度持續提升。

春節年貨採購效益延續

農曆春節向來是電商業者的重要檔期，富邦媒透過年貨大街主題活動，整合食品、家電、服飾等全品類商品，成功刺激買氣。今年春節特別的是，除了傳統年菜、伴手禮熱銷外，3C家電與智慧家居商品也成為年貨採購新選擇，反映消費者生活型態的轉變。

春節後的紅包消費潮進一步推升業績，許多消費者利用年終獎金與紅包收入購買高單價商品，如智慧型手機、筆記型電腦與大型家電。富邦媒適時推出分期零利率與刷卡回饋方案，降低購買門檻，有效轉換消費需求為實際訂單。這種節慶行銷結合金融優惠的策略，成為拉升客單價與訂單轉換率的重要武器。

會員經營成效與平台優化

交易指標全面上揚

富邦媒第一季會員經營成果斐然，三大核心指標均呈現正成長。總交易訂單數量較去年同期增加，顯示平台流量穩定成長且轉換率提升。平均訂單金額同步成長，反映商品組合優化與交叉銷售策略奏效。最關鍵的是每名消費者平均購買頻率提升，這代表會員黏著度增強，消費者更習慣在momo平台完成多樣化購物需求。

這些數據背後，是富邦媒持續投入AI推薦引擎與個人化行銷的成果。透過分析會員的瀏覽軌跡、購買歷史與偏好標籤，系統能精準推送符合需求的商品與優惠資訊，提升購物體驗的同時，也增加回購機率。此外，momo購物網APP的使用者體驗優化，包括介面簡化、結帳流程加速與客服機器人升級，都為會員黏著度提升做出貢獻。

物流服務再升級

富邦媒在北區啟用的自動化物流中心，在第一季發揮重要功效。該中心導入智慧倉儲管理系統與自動分揀設備，大幅提升訂單處理效率與準確度。第一季適逢春節檔期，訂單量較平日激增兩至三倍，自動化物流中心確保配送時效不受影響，24小時到貨與指定時段配送的服務承諾維持高達98%以上的達成率。

物流效率的提升不僅改善顧客體驗，也降低營運成本。透過縮短商品揀貨與包裝時間，人力成本得到有效控制；而配送路徑優化則減少運輸費用與碳排放，符合ESG永續發展趨勢。富邦媒計畫將自動化物流模式複製至中區與南區，預計2024年前完成全台主要物流中心的智慧化升級，屆時整體物流成本可望再降低5%至8%。

行銷策略創新與品牌合作

38女王節引爆女性商機

momo招牌造節活動38女王節在第一季創下佳績，這個專為女性消費者打造的購物節，集結美妝、保養、服飾、保健等品類，透過限時搶購、獨家組合與滿額贈禮等策略，成功刺激女性客群消費。數據顯示，女王節期間女性會員的活躍度較平日提升超過40%，新會員註冊數也增加25%，顯示活動具備強大的吸客能力。

女王節的成功關鍵在於精準的客群溝通與差異化商品策略。momo不僅提供價格優惠，更透過網紅直播、美妝部落客推薦與使用者心得分享等內容行銷，建立商品信任度與購買動機。此外，針對不同年齡層女性推出專屬主題館，如輕熟齡抗老專區、小資女開架保養等，滿足細分市場需求，提升轉換率。

超級品牌日深化夥伴關係

超級品牌日是富邦媒為國際品牌量身打造的獨家行銷活動，透過全站資源曝光、客製化頁面設計與獨家商品首賣，協助品牌在一日內創造銷售高峰。第一季與多家日系美妝品牌及歐美精品家電合作，單日銷售額較平日平均高出10倍以上，不僅為品牌帶來可觀業績，也強化momo作為品牌重要銷售通路的地位。

此模式的成功在於資源整合能力與數據洞察應用。富邦媒提供品牌方完整的消費者輪廓分析，協助其精準選品與制定促銷策略；同時動員全站廣告版位、APP推播、EDM與社群媒體，打造品牌專屬的購物狂歡日。這種深度合作的模式，相較於傳統的檔期促銷，更能建立品牌忠誠度與長期合作意願，為富邦媒帶來穩定的營收來源與獨家商品優勢。

未來展望與挑戰因應

總體經濟逆風下的突圍策略

展望2023年後續季度，富邦媒面臨的挑戰不容小覷。全球通膨壓力持續影響消費者實質購買力，升息循環也壓縮可支配所得，加上國際政經局勢不確定性，都可能抑制非必要消費。然而，富邦媒已擬定多項因應策略，包括強化高CP值商品線、擴大日用品與食品版圖以掌握剛性需求，並加速發展跨境電商引進更多元化的國際商品。

在商品策略上，將加重開架美妝、快時尚服飾與自有品牌的開發，這些品類具備較高毛利與價格競爭力，能在消費緊縮時期吸引預算有限的消費者。同時，持續優化行動支付與分期付款方案，降低購買門檻，刺激高單價商品銷售。此外，企業福利網與員工團購等B2B2C業務也將成為新的成長引擎，分散單一市場風險。

長期競爭優勢佈局

為鞏固市場領導地位，富邦媒持續投入科技創新與基礎建設。除了物流自動化，AI人工智慧與大數據分析的應用將更深入，包括預測庫存需求、動態定價策略與個人化行銷自動化。在直播電商領域，將擴大自有直播團隊規模，並與更多專業KOL合作，打造差異化內容，提升觀看轉換率。

永續發展也是未來重點方向，富邦媒承諾在2025年前達成碳排放減量20%的目標，透過綠色包裝、電動配送車隊與太陽能物流中心等措施，不僅響應全球ESG趨勢，也吸引環保意識高的年輕消費者。長期而言，這些投資將強化品牌價值與競爭壁壘，確保在競爭激烈的電商市場中持續領先。