國軍退輔會推智慧照護平台 強化榮民眷跨域合作守護老年福祉
隨著超高齡社會的來臨，國軍退除役官兵輔導委員會積極推動社區榮民照護數位轉型。透過智慧化平台與跨域合作，結合醫療、長照等多元領域，以提升榮民及遺眷的生活品質。近期，臺東縣榮民服務處在政策指導下，舉辦了兩場講習和說明活動，由處長胡思湘主持並邀請輔導會相關人員參加。
上午的教育訓練針對內部同仁及社區服務組長，內容聚焦於「安心御老平台」的操作、資料串接與服務流程。藉此讓工作人員更加熟悉平台運作方式，從而提升長者的照護效率和資源分享能力。下午則舉辦了說明會，邀請臺東區原民會就業服務辦公室、縣政府社會處、原住民族行政處等單位參加，介紹安心御老平台的功能架構與跨機關合作機制。
「安心御老平台」是輔導會去年榮獲總統盃黑客松競賽的得獎作品。平台旨在整合地方服務網絡，提高獨居及高風險長者的照護品質，減少就醫次數並節省人力工時。副處長鄭陽光指出，感謝各單位踴躍參與，強調平台將有效預防「孤獨老」與「孤獨死」等高齡風險問題。
胡處長強調，數位化流程能大幅節省人力和時間，提升服務效率，使長者得到更即時且全面的照護。他表示，未來榮服處將繼續推廣安心御老平台，並深化各單位合作，共同打造在地、即時及智慧化的高齡照護支持系統，落實「榮民在哪裡，服務到哪裡」的理念。
此外，根據輔導會政策，榮服處將在今年平台全面啟動前，進一步分析各單位需求，召開實務討論會議。這將有助於與地方攜手推廣，確保照護服務更加周全、貼近長者的實際需要。
